站长之家（Chinaz.com）3月20日消息：近日，媒体报道当当网多名用户自曝账户遭盗刷。当当网今日发表声明，称账户余额被不法分子盗用，并承诺将全额补偿被盗用户损失。

当当网表示，极个别账户被盗，造成少数消费者的账户余额被不法分子盗用。为避免用户遭受损失，3月19至21日，当当网将冻结所有当当网账户余额及礼品卡，建议用户及时修改密码。对于冻结之前发生的账户余额损失，经审核确认后，当当网将分批给予用户全额补偿。

近日，多名当当网用户通过微博曝光称，自己的账户疑似遭人暗中盗刷，不但莫名其妙扣除余额下单给陌生人，连注册邮箱也被修改，导致无法追回自己的账号。

当当网公关部负责人表示，目前其接到了极少数用户反映账户被盗，他们将第一时间协助顾客挂失，找回账号，避免、降低用户损失。对已经被盗的账户，当当网已经报案，并提醒顾客也报案。

当当网昨日发表公告，称为保障账户资金安全，将可用资金冻结3天。对冻结之前发生的账户余额损失，将全额补偿。（郭郭）