网易财经8月29日讯 2011APEC中小企业峰会8月29日在成都召开，第一日为电子商务主题日。在零售业的新战略全体会议中，好乐买首席执行官李树斌表示，好乐买去年销售额两亿人民币，今年有机会做到八到十亿人民币，我们融过三轮的资，加起来八千多万美金。
以下为李树斌部分实录：
李树斌：我第一次做第一个位置，感觉很不好，没有时间思考，我简单介绍一下好乐买我们是07年成立的，刚开始我们是两个人投了几十万人民币，到今年8月18日正好4周年，我们主要的业务是在网上卖鞋，定位是主流品牌的主流款式，比如耐克、李宁、匡威，还有女鞋，去年销售额两亿人民币，今年有机会做到八到十亿人民币，我们融过三轮的资，加起来八千多万美金。
李树斌：我们也是一个平台，因为我们不做好乐买牌的鞋和耐克抢市场，不像林伟他们做维棉把三枪搞没了，我们帮耐克、帮阿迪和李宁各种品牌拓展渠道，我05年想做鞋，之后做了数码，我老家在辽宁省一个小镇，两三万人口，高中的时候为了买一双李宁牌的鞋子，我让我的表哥去样给我买了一双鞋子，隔了一个多月才带过来。所以，我想其实我们应该做的事情是帮助有消费能力，帮助哪些没有购买渠道的用户打开购买渠道，这是我做这个生意很重要的出发点。
第二我来北京生活了13年，任何一个专卖店鞋的款式很有限，而且各个店很多款式不一样，为了选择一款我喜欢的鞋要跑很多地方，非常辛苦，所以我觉得对于中小城市我解决的是有和没有的问题，对于大城市我提供的是选择性款式的问题，最后统计的数据和我当时想的差不多，60%的客户来自中小城市，40%来自于一二线城市，这跟我们预期的差不多，实际上你做任何一个生意不可能损害上游的利益，完全为了你的下游顾客。所以我们的价值在于我帮助品牌服务那些它品牌渗透率已经到达，但是传统购买渠道触碰不道德地方。
主持人：前期并没有触碰传统零售的利益，而是做了一个补缺？
李树斌：对，其实我是给他做了这方面的补的工作。我去年回了老家已经有李宁专卖店了，但是耐克和阿迪还是没有，要么是假的，要么是通过各种各样的办法很麻烦的才能买到。有一次查我们小镇上买我们产品的人，我们小镇三万多人口买过我们的产品有90几个，所以我觉得还是蛮多的。所以，我们定义我们实际上是帮助品牌拓展它的渠道的这么一家公司，并不是说一定是抢人家的生意，抢他的传统渠道的生意，这是互相补充。但是我觉得很难特别的明显的区分，这40%帮它拓展，那40%不动，其实我们也多少抢占了一些它原有的生意，这不可避免，这个过程就和互联网读新闻和报纸读新闻一样，会到一个瓶颈，因为不能试穿，看不到实物，而且没有逛的感觉也是互联网不能解决的问题，这个平衡点是多少我不知道。其次，喜欢线下购物的始终会进行线下购买，除非他没有时间他才会转到线上，这是我对我们目前情况的理解。
李树斌：电子商务最重要的三个因素一个是产品，没有产品你谈所有都是瞎扯，比如刚开始我们只有运动鞋，你让一个时尚的女士来到我这里买东西没有女鞋，我花很多钱把这个顾客拉来了，最后她还是要走，所以产品丰富度很重要，我们一直以来做的工作就是从运动鞋一直覆盖到男、女、儿童鞋等等，我们觉得还不够，至少在未来两三年我们还要丰富品类，在美国最大的鞋类销售商有1600个品牌，从你出生到终老所有鞋子都有。还有一个是价格，短期内在中国电子商务，因为我们经历过淘宝的洗礼，大家对价格很敏感，所以在价格上还是要有一定的优惠力度，否则它的尝试成本太高了，为什么要尝试呢？因为价格便宜是第一的。第三是服务，服务有两方面，一个是配送的速度问题，另外一个是退换货的便捷性问题，这两个问题实际上是你最不可控的，你自己有资金之后可以扩大品类，或者和品牌一起协商一个价格，但是配送跟退换货的服务是依赖于第三方的，这是制约电子商务非常大的一个因素，所以可以看到京东商城自建物流，一号店自建物流，并不是说大家喜欢干这些事情，确实因为这个事情特别重要，中国又没有做的特别好的第三方的服务公司，所以我们在第四季度也启动了自建物流的服务，这个服务到底有多重要呢？别人一天可以送到，你非得两天送到，别人就认为你非常差。如果别人退换货的时候觉得鞋子不合适，41的穿不了，要42的，如果有人可以做到要换的时候，给他打一个电话，他拿一双42的去你那儿把41的换回来，我们现在做的是你把41的寄回来，我再给你寄一双42的，对于我们不能试穿，已经不是不可逾越的障碍了，如果服务还不好就糟了。
主持人：你现在很有钱了，这三点我想问一下哪一个是用钱解决不了的？
李树斌：如果真要这么讲的话，就没有用钱解决不了的了。
主持人：排一个序。
李树斌：肯定是最后的配送跟退换货。
主持人：周边配套？
李树斌：对，周边的配套。
主持人：需要产业的繁荣？
李树斌：是的，我们能做到的只是在一线城市做一些工作，我们的矛盾在于我们60%的顾客来自中小城市，我没有办法自建物流，成本太高了。
主持人：所以你希望像这样的会议，特别是中字头的会议越多越好是吗？
李树斌：对，这是我面临的问题。
