5月10日,阿里巴巴集团和交通银行股份有限公司在上海签署全面战略合作协议。双方将在快捷支付、手机支付、中小企业网络融资等众多方面开展合作。这也是近一个月来第12家银行与支付宝达成快捷支付方面的合作。
近期,快捷支付由于支付成功率高、承诺出风险全额赔付,成为支付宝和各大银行力推的网上支付新方式。
分析人士认为,这跟银行提升个人用户活跃度,发展中间业务收入的努力密切相关。
一直以来,国内用户网上支付大部分都通过第三方支付跳转网银进行付款。这一方式不仅繁琐,用户体验糟糕,也为木马钓鱼等风险留下了隐患。
而通过快捷支付,用户无需事先开通网银,只要输入卡面和手机动态口令等信息就能完成快速付款,支付宝和银行的多重安全措施会保障用户的安全。这对于推动更多银行用户上网,提升银行用户的活跃度具有积极影响。
央行数据显示,截至2010年末,全国累计发行银行卡24.15亿张。不过到2010年,全国网银用户数不到2亿。两者还远不在一个数量级。
易观国际分析师张萌认为,互联网在用户日常消费和生活中占据的比重日益增长,并且这一趋势未来只会越来越强。银行要帮助更多用户参与网上消费,全面增加银行用户的活跃度,除了通过网银,也需要更多新的思路。而快捷支付的合作能够帮助银行彻底打开网上消费的大门。
“发展中间业务,增加中间业务收入的比重是银行提升经营质量的重要方向,而中间业务跟各大银行的用户活跃度是正相关的关系。这是银行不断加大跟互联网合作的深层原因。”张萌表示。
交通银行除了将与支付宝快捷支付展开合作外,还将率先开设“交通银行淘宝旗舰店”。这也是国内银行首次在淘宝网上开店。
用户可以通过交行淘宝旗舰店购买交通银行提供的产品及服务,从而实现金融产品的网上交易。
交通银行方面表示,淘宝网拥有广泛的知名度和庞大的客户群体,搭乘淘宝快车可以以更亲民、时尚、快速的方式走入用户生活。
截至2010年底,淘宝网注册用户已超3.7亿,当年单天用户访问量峰值达到6000万,这一数字远超国内任何一家银行网站的同类数据。
分析人士认为,银行开设淘宝旗舰店的模式成为银行和互联网深度合作的新典范,这一创新对于银行通过网络平台服务个人用户和中小企业,拉近银行和用户的距离将带来重要影响。
交通银行还将与支付宝合作,首度把快捷支付拓展到借记卡领域,以全面提升用户的网上支付体验。近期,快捷支付由于支付成功率高、承诺出风险全额赔付,成为支付宝和各大银行力推的网上支付新方式。