通过互联网销售药品,B2C企业面临三大障碍,牌照、物流配送和医保报销。在这三大障碍没有得到解决之前,在线医药B2C市场难见春天。
京东商城日前宣布与九州通合资进入在线医药B2C市场的消息,一度让外界认为中国在线医药B2C市场将迎来春天。但随后淘宝商城因无售药资格被要求整改的新闻,似乎又表明医药行业进军电子商务市场并非易事。
淘宝商城打“擦边球”?
日前,国家食品药品监督管理局稽查局处长王松林说,通过互联网销售药品,必须经过食品药品监督管理部门审批,取得《互联网药品交易服务机构资格证书》,网站首页显著位置必须标明互联网药品交易服务机构资格证书编号。淘宝商城只取得了《互联网药品信息服务资格证》,没有交易资格。
6月20日,刚从淘宝网分拆独立成军的淘宝商城上线医药馆,上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九洲大药房、江西开心人大药房以及云南白药大药房等5家医药公司作为首批合作伙伴集体进驻淘宝商城。据悉,淘宝商城医药馆的合作商家全部拥有《互联网药品交易服务资格证》。记者在淘宝商城医药馆看到,该馆展示商品已接近一万种,种类包括非处方药品、保健品、医疗器械、计生用品等。
对于淘宝商城没有“卖药资质”的说法,淘宝商城方面对中国经济时报表示,淘宝商城主要是展示药品信息的第三方平台,当消费者在淘宝商城医药馆选好需要购买的药品时,交易环节会跳转到合作商家的网上药店二级域名下进行,淘宝商城不参与具体交易,因此并不违规。
虽然自认“没有违规”,但目前淘宝商城医药馆已断开五家合作医药企业的跳转购买功能。淘宝商城方面对此向本报记者解释称,淘宝网分拆已进入实质性阶段,淘宝商城因独立运营故作系统调整,同时因为药品销售的特殊性,正对医药类商品链接的商家官网的外部跳转体系进行升级,所以暂时无法交易。对于系统何时能够恢复正常,淘宝商城方面表示目前“并无时间表”。
日前有消息称,浙江省食品药品监管部门已对淘宝网进行查处,淘宝商城正处于整改期。
难见“春天”?
在淘宝商城之后,京东商城7月6日与九州通联合宣布,京东商城注资后者旗下的北京好药师大药房连锁有限公司,正式进军B2C在线医药市场。注资完成后,京东商城将与好药师以合资公司的形式共同运营。药品和医疗器械的采购、仓储、配送将由九州通负责,京东商城利用其B2C优势为北京九州通提供支持。九州通旗下好药师是国内首批取得《互联网药品交易服务资格证》的企业。
其实,京东商城早已经涉足医疗保健市场。去年京东商城保健品业务销售额为2亿—3亿元,同比前年增长达500%,京东商城董事局主席兼CEO刘强东对此十分看好。
而在淘宝商城和京东商城之前,腾讯旗下的拍拍网早在5月份就已上线医药健康频道,首开B2C网站网络售药先河。
电子商务大佬纷纷布局在线医药市场,看中的是这一市场的发展潜力。中国医药商业协会发布的数据显示,2009年中国药品零售市场规模约1500亿元,其中网络销售仅7000万元左右,只占零售市场销售的0.046%。2010年中国药品零售市场规模约1739亿元,同比增长17%,但网络销售额刚刚过亿,而2010年美国网上药店的销售规模占整个医药流通领域的近30%。
不过,电子商务大佬布局在线医药市场都遭遇了资质质疑。根据《互联网药品交易服务审批暂行规定》,只有同时具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》两证的企业才能开展网络售药。但对于只提供第三方交易平台的电子商务企业,《互联网药品交易服务审批暂行规定》中却并未提及是否需要同时具备上述“双证”才能售药。此番京东商城大手笔与九州通合力向个人消费者卖药,似乎与淘宝商城一样,也打了政策的“擦边球”,同样被认为日后或将面临资质是否合规的问题。不过,九州通旗下子公司北京九州通为此已特别承诺协助京东商城最迟于60日内取得《互联网药品信息服务资格证书》。
除了牌照,电子商务巨头涉足医药B2C市场,还面临物流配送和报销两大障碍。根据我国《药品管理法》的规定,药品作为关系到人民生命安全的特殊商品,不允许邮购。如果委托第三方配送,其必须通过GSP认证,以避免药品在配送中被污染、破损、调换等。物流要求之高无疑会阻碍业务量的释放。同时,随着近年来医保报销目录的药品范围逐年增大,能报销的药品越来越多,虽然按国家药监局新规,“新医改”接受电子支付方式,但短期内B2C网上药店要拿到医保定点资质将是一件不可能完成的任务。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示,虽然医药电子商务目前来看市场份额并不大,但“新医改”将网上卖药作为医疗体系的一部分,使得众多B2C平台开始布局这一市场。随着淘宝商城、京东商城以及其他电商的加入,竞争势必会加剧。(记者 薛娟)