腾讯科技讯(乐天)11月23日消息,就在京东宣布低于39元订单收取5元运费之际,亚马逊中国公开叫板,称将继续坚持自售商品免运费的政策,且无购物金额以及配送区域限制,并宣称亚马逊中国是国内唯一坚持自售商品全场免运费的网上综合商城。
据了解,亚马逊全国范围内免费送货上门的政策涵盖其自售的手机数码、家电、美容化妆、服饰鞋靴等28大类、数百万种产品,以及预约送货、晚间送货、当日达、次日达等诸多贴心物流服务,并在超过1500个城市和地区实现货到付款,53个城市实现当日达或次日达。
亚马逊中国总裁王汉华表示:“物流配送是消费者购物体验中极其重要的一环。考虑到电子商务在中国尚处初级阶段,亚马逊中国一直坚持自售产品免运费的原则,希望以此吸引更多消费者来体验网上购物的便捷与乐趣,这也有利于推动整个中国电子商务行业的发展。我们在这方面已投入了数十亿元。”
值得注意的是,这是对京东的公开叫板,昨日京东刚刚宣布为确保配送服务质量,京东商城将参照行业做法,从2011年11月25日起对金额不足39元的订单收取5元运费,而钻石级和双钻级用户可以继续享受全场免运费的特别优惠。
据悉,京东宣布低于39元订单收取5元运费举措在行业引发热议。兴长信达创始人及董事长刘磊在腾讯微博#电商之道#栏目表示,虽然京东方面表示是为了提高配送服务的质量,但作为电商人,仍需要透过现象看本质。
五百城3C电器网董事长兼CEO龚善斌表示,看到京东成本的压力,利润的压力以及开始逐步追求用户质量,回归商务本质的愿望。西街网创始人郭洪驰则认为,京东CEO刘强东作出了一个对京东和这个行业都负责任的决定。未来消费者应该为服务买单。希望行业的龙头企业都能一起负起责任,制定出合理,长期的标准。这样才有利于这个行业的发展。
此前,乐淘CEO毕胜则爆出惊人之语,称现在电商行业的人是垫砖跳水,一起跳水到脖子,开始往下沉,沉到头时一个投资人来投点钱浮上来,继续往下沉,第二轮投资垫上来一点,什么时候投资没有了就直接死掉。他呼吁同行真正冷静下来把所有事情打回到生意本质,不赚钱的生意应早死早托生。