据中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示：2011年上半年，中国团购用户数从2010年底的1875万增长至2011年中的4220万，半年增长率达到125%。团购的发展过程就像一部高潮迭起的动作片，伴随着巨额风投、广告、电商人才泡沫在质疑声中高歌猛进。

国内团购网站在Groupon模式的影响下蓬勃发展，网络团购清晰的商业模式以及容易被复制的特点，使得团购网站的数量呈现爆发式增长。但作为一个兴起不久的行业，国内的团购网站诚信缺失严重。团购商品质量低劣、提供虚假商品、过期退款艰难、假新闻炒作等，团购网站诚信缺失已经成为行业普遍现象，成为团购网站发展的瓶颈。

质量是企业的根本，是一个企业诚信的最基本保证，团购网站“以次充好、以假冒真”的行为确实让消费者深恶痛绝。因此，树立团购行业诚信标准已经是消费者的迫切需求。国内领先的团购网站窝窝团便以身作则，率先“行动”，做出表率作用。前不久，窝窝团推出了“不满意就退款”计划、在“共铸团购诚信，同创行业诚信”大会上，呼吁团购企业保护消费者权益，并与中消协联合设立了“百万消协保证金”。面对行业的诟病对症下药，消费者与商家和窝窝团协调无果的情况下，有权向中消协申请调解，消协有权直接从百万保证金里扣除相应款项，对符合条件的消费者实行先行赔付。

作为消费者的代表机构，消费者协会对窝窝团的“百万消协保证金”予以大力肯定。中国消费者协会副秘书长董祝礼在大会上说：“看到在电子商务领域一个新兴的行业里有像窝窝团这样能够承担起社会责任，积极推进行业自律的企业，作为政府的监管部门，我们感到非常高兴。”

对目前诚信缺失的团购乱象，中国互联网协会专家表示：“团购网站业还处于诚信缺失、鱼龙混杂、良莠不齐的阶段，需要业内企业自律、行业协会以及社会力量的共同监督，才能共铸团购诚信，树立行业诚信标准。”我们共同期待团购市场在国家相关部门的监管下，由领军企业率先做出榜样，带领团购网站一起为健全团购网站业诚信体系而努力。