2011年中国互联网大会在京举行。窝窝团董事长兼CEO徐茂栋在发言中抛出“简单地抄袭团购模式在中国没有出路”的劲爆观点，引发在场嘉宾、媒体高度关注，会场出现短时间躁动。

8月24日在 “2011年中国互联网大会”上，窝窝团董事长兼CEO徐茂栋做了主题为《团购在中国的本土化趋势》的发言。在演讲中抛出抄袭毁灭论：因地制宜是适应市场的根本所在，简单地抄袭团购模式在中国没有出路。在做完演讲后，徐茂栋瞬间被数百名记者围住，纷纷要求安排专访。以至会场中出现短时躁动。

徐茂栋在接受记者采访时表示，这次做这篇发言是基于这些年创业的一点切身感受。团购在中国的本土化问题由来已久，中国不同区域人群，生活消费习惯是有很大差异，生活服务类商家良莠不齐，而覆盖面又受地域影响很难满足大众需求。这是中国区别于其他国家最大的问题。一味地照搬欧美等传统销售经验不可能有长久发展。

徐茂栋以窝窝团为最好试验田，做了诸多有益尝试。“目前我们拥有超过150个城市有完整的服务团队，营销人员全部在本地，服务团队全部靠近本地的商家和消费者，深入交流本地的商家和消费者的需求，来给他们做更贴身的服务。并且采用‘沃尔玛模式’，对用户承担第一责任，成为对用户责任的第一界面。”

此外，徐茂栋对网络营销平台同样有自己独到的见解。“我们不仅帮助商家把大量的潜在的互联网用户转化为这个商家的意向客户，再转向为客户，最后再转向为常客，这对于一个团购的站点来说，不是每年对这个生活服务类的商家只做一两次的团购，而是成为常态化，持续开发，为团购站点也可以源源不断地创造利润，而不是每次开发一个商家，每年只服务一两次。”

徐茂栋认为，本土化问题本质是一个团购如何适应中国市场的问题，简单的抄袭团购的模式，在中国社会没有出路，只有深入地了解了中国本土化的市场，才能创造出中国的本土化的团购站点。我们将把本土化模式继续推广下去。

窝窝团作为中国最早成立的本土团购网站之一，始终坚持团购线上、线下一体的整合服务体系，将用户体验从网上购物延伸到现场消费。在本周高调发布了针对团购行业的“不满意退款”计划，直指行业弊端，树立起团购市场服务新标杆。