建站经验 experience
当前位置:首页 > 网站建设专题 > 建站经验
网站制作中出现异常该怎么处理(下)
发布日期:2018-08-13 阅读次数:943 字体大小:

  1、限定值

  上传文件超过限定大小、操作过于频繁(刷新频繁,点赞、抖一抖,戳一戳等,需给出友好提示)

  对于文件过大无法上传、下载这种建议都是采取弹窗的方式告诉用户当前状况,明确问题并且加上操作提示。如新媒体管家中的导入的 word 的文件不能超过10M的提示如下左图所示。对于操作过于频繁,比较常见于 QQ 中的抖动窗口,其实在一些电视页面的手机截图工具中,刷新太频繁也会弹出 Toast 提示。

  2、不可用

  账号不存在、账号过期、选项不可选、按钮置灰等。

  账号不存在用于登录时,输入的账号不在已注册的账号中,则会提示此账号不存在,是否立即注册等。

  3、账号过期

  APP 或网站中,登录账号后,如果太久不使用,则会有过期的期限,设计师需要根据 APP 的具体情况设置登录过期的时间期限,此时需要提醒用户重新登录。

  主要有 Toast 和弹窗两种方式提示,这需要根据账号过期对用户的影响大小来决定用哪一种方式。

  4、选项不可选

  主要包含当前的选项中有不可选的选项,还包括在不达到某种条件情况下,无法使用此功能的按钮等。

  5、其他

  外接设备连接失败(如遥控器、音响、手机等)、断电/电量过低、安装失败。

  外接设备连接失败需要提示,如果知道连接失败原因,建议给出原因。

  断电情况通常用于 PC 端和 TV 端,断电后需要为用户恢复文件。很多设计软件都有这个功能,一旦软件无响应或者其他异常情况导致文件出问题,一般都会提供恢复文件。

  安装失败后需要提供提示安装失败原因,如存储空间不足、文件已损坏的提示。

  6、用户切换任务引起的异常较多

  如按 home 键突然退出/切换应用、返回键退出、下载过程退出。

  此类异常建议用户再次打开时,回到上次用户离开前的状态。如果数据被清理,则回到上次保存的数据页面中。