转单模式细节论
“转单模式”是数位之墙的说法。词语专业,所以难懂。其实,转单模式就是直销及批发型电子商务网站。国内的具体案例有已经失败了的PPG,目前红火的凡客诚品。至于说批发型的电子商务网站目前就更多了。到义乌,你随便都能找出大把。
转单模式绕不过去的是仓库。问题是即便建了仓库还有一个细节问题需要解决——跟供应商采取的月结方式,但结款期到,产品销售并未达到。如何说服厂家采取销售多少付款多少呢?我之前的公司就经常会遭遇这样的问题。造成的结果是,货品在仓库当中成了库存。库存越多,压力越大,成本也就越高。所以发展并不太顺利。
需求从何而来
一开始做网站,用户需求(即操作方式)基本上来自于以前的经验。这个需求并不太完美,要修改的地方有很多,但你必须知道,这个需求又是最基本的。这就好比修房子,先把房子建起来再说。
网站上线之后,用户浏览习惯就会告诉你:当初的需求是否合适,因为有数据可供参考。对照着数据去做产品,再加之清爽简洁的界面,应该不会错。
这里就要扯下用户体验。我之前讲过,全新的用户体验是第三阶段的事。继续上面的那个比喻,如果说做网站是建房子,那么最初的站就是搭骨架,最后便是装修,这也就是用户体验了。明白了这个,你就再也不用去搞什么调查的方式去寻找需求,你得明白,用户是不知道的,它只有选择式,不可能有自主精神。如果有了自主精神,估计没有网站可以伺候得了他。
制度
制度的目的是为了更高效的做事。
太过细的制度反倒会制约执行制度的人,使其无措适从,因为无法发挥他的能动性。所以制度太多太过详细,从长远来看,是一种思维固化,长久的思维固化,就会导致落后还有可能不自知。
“中国式管理”提的很好,但有多少人能明白其中最想表达什么?每个管理者心中都有一本自己的管理学。
首页策划
1、首页策划并不太难,难就难在如何深刻理解网站的走向上和对需求的把握上。说白了,还是在做产品。
2、策划时候一定要主题分明。有一个家居网站,本来是卖家居的,经过一次改版之后“卖”的特点没有了,反倒像做新闻的。搞得跟阿里巴巴似的。问题是,阿里巴巴靠“靠”产品盈利吗?盈利方式上有区别,在首页的主题表现上自然也会不同。
3、层次分明。层次分明是再说界面清晰,让人看着舒服。这是表现层面。你想表达什么很重要,更重要的是“用户看到了什么。”
4、在什么地方放什么,怎么放都是问题,你总要给个理由出来。
5、还得将未来如何运营考虑进去吧。毕竟,首页可是精华展现的地方。这么好的位置不把运营考虑进去,实在是浪费。
6、首页策划,往大了说,就是考验产品经理的全局意识——有没有这样的大格局?
死法
一个互联网公司失败,一般犯的都是方向性错误。公司CEO压根就没把握住公司的前进方向,你看他每天出来忽悠人哩,其实也是在被现实忽悠着。
还有一种死法跟人的能力有关系。人的能力不行,或者说性格里根本不适合干这个,他偏要干,那就只能死。比如国内的某博客网站,其实CEO还真是个人才,只可惜他的性格不行。我认为,文人做不了大生意的,给人出谋划策还差不多,因为手不够黑。我曾经跟另一个同事讲过,毕竟他很佩服那个人,但我不看好他。我说,那个人如果在一个网站里做做总编辑,主编之类的,恐怕是个好材料,但如果做个总经理,怕是要出问题的。很佩服他的同事不相信。两年后,博客网站不行,后来又搞了个电子商务网站,一样做的很差。讽刺的是,曾经很佩服那个人的我的同事,挖了该CEO的墙角。
花钱不想后果。有些人以为拿到投资就可以上市了,就可以万事大吉了。有那么容易,很多拿到投资的公司早成功了,有些都濒临死亡,有些已经死亡。比如一些视频网站,比如PPG。所以,无论有钱没钱,钱都要省着花。黄土地里的父母教育我们的没错。
来源:淡水平流