你是否曾将想过为你的品牌创建一个供游客使用的论坛？一个成功的网上社区对于品牌建设的好处是相当的大的。它可以建立访问者对于品牌的忠诚度，有助于产生更多的入站链接，可以让你真正的在长尾关键词和短语的排名上有所优势。一个成功的论坛对于网站的作用是非常大的。那么如何做到成功的构建一个友好的论坛呢？做到这个其实并不容易。它需要时间、投资和积极性。如果你正在考虑为你的访客创建一个论坛，那么有一些事情你可以做的，这里笔者将分享几个自己的黄金法则，帮助你的品牌论坛成为一个真正的社交场所。
一：为你的论坛定出一个具体而温和的规则
正所谓：没有规则，不成方圆。论坛规则对于一个论坛来说是至关重要的。尽管一个论坛有很多的好处，但是同时也有很多的危险。主要的一个原因就是内容超出了你能控制的，你需要冒着被诽谤或者甚至对的品牌负面评论的风险。另一方面，你要冒着可能因为过于严厉、偏颇或者不一致导致你的访客对你的疏远。这就是为什么为你的论坛创建一个具体而温和的规则并坚持下去的原因。
二：确保每个访客都有阅读过规则
其中一些论坛规则是最显而易见的，比如不能人身攻击、不能发布垃圾信息、不能发布商业链接等等。然而个别的论坛有其自身的利益关系需要有特别的规定。所以你必须确保新到你的站点访客可以了解到你的规则。所以你必须在用户注册或者发布信息的时候，以醒目的信息提醒用户论坛的规则。
三：奖励积极的行为
作为一个论坛的管理员，你当然想你的会员能够保持互相帮助，即使在他们在你的论坛上已经获得了他们想要的信息。一个成功的论坛通常是基于一个可以帮助其他游客或者新成员的核心团队。为了是你的论坛保持活力，你必须懂得鼓励这些核心用户。做到这一点的一个方法就是，奖励一些积极地用户，比如积极回答问题的人。我们可以通过论坛的积分做到这点。
四：不要允许匿名的帖子
有些人可能不同意，但是笔者认为一个最成功最友好的论坛是需要你通过一个有效的email地址注册的账户。这样可以大大地降低垃圾信息和不良信息的风险。同时访客如果使用邮箱注册，这就给了你一个通过电子邮箱营销推广的机会。
一个成功的友好的论坛所需要注意的问题是方方面面的，笔者今天就简单的分享这几个你需要特别注意的问题，希望对于打算开设自己的企业论坛的你有所帮助。
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