B2C商城近几年来发展的异常迅猛，其中既有百货类型的，也有垂直类型的，不管是哪种类型，不论是销售什么，最终的目标就是让客户产生购买。在客户进入网站之后，对其影响最深的往往有三点，第一是价格，第二是介绍，第三是评论。如果这三个方面都能做到让客户放心，那么产生购买的几率就会大大提升。

对于第一种和第三种我在其它文章中会陆续和大家分享，本文的重点就和大家谈谈其中第二种，也就是撰写产品介绍需要注意的几个要点。产品介绍是B2C必不可少的一部分，也就是大家俗称的网站文案，网站文案的好坏能直接对用户的情绪和信任度产生影响，必须重点把握，下边总结几个要点：

第一、长短适中，让用户有机会看完

B2C商城的文案不同于新闻资讯，也不同与个人网站更新。新闻资讯要求简、短、快，个人网站更新要求篇幅不宜过长，有价值，而B2C的侧重点在于让用户建立信任感，所以长度要适中，要让用户有机会看完。互联网上的用户和看电视读报纸不同，时间都很紧迫，大家都是在浏览，如果你有长篇大论，那么用户也没有心思看了，而如果写的太短，用户会觉得不信任。所以火候一定要把握好，大家可以看看一些优秀B2C网站的介绍，篇幅就很适中，这是基础性的细节，不可不把握。

第二、引人入胜，让用户陶醉其中

在把握长短适中的基础上，第二个方面就是引导用户，详细的介绍产品的各项功能，参数和细节，并且做一下对比，找到同类型不同型号的产品，着重强调本款产品的优势和特点，让用户能明显的感受到。其次，在文案写作的语气上，要站在用户的角度上，把用户能得到什么表达出来，而并不是我们能提供什么，这是写作角度的不同。这样用户看的时候就能感觉产品对自己的用处。最后一点就是写出文化和意境，比如玫瑰花，用户并不是真的想要玫瑰花，而是想看到女朋友脸上的笑容，所以，要把这种美好的爱情感觉写出来，这仅仅是一个简单的例子，类似还要把握的有很多。总之，让用户陶醉其中。

第三、步步为营，亮出活动和折扣

第三步要趁热打铁，在用户看完你的文案并有购买的欲望时，要把杀手锏拿出来，那就是一系列的优惠。不管是活动或者是直接的折扣，在用户看到的时候心灵会再次感觉到震撼，会产生现在不会就会错失机会的感觉。加上之前对产品的详细了解和信任，那么很可能就在一瞬间下了决定。在文案的最后，一定是给用户惊喜，一定要让用户感觉舒心，购买产品有时候情感是非常重要的，好比一步棋，如果下好的话，就可能让对方臣服，如果走错，则满盘皆输。所以最后的把握就显得尤为重要。

上边提到的三点都是核心的三个方面，每个方面都有它的道理。当然，并不是说一个好的文案就一定能让客户购买产品，这是不现实的，一个好的文案好比一个促销员的作用类似，它能起到催化剂的作用，在适当的情况下，有可能一个好的图片或者好的文字就能煽动用户的情感，从而达到销售的目的。不要小看任何一个细节，因为细节中往往蕴藏商机。

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