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做好数据分析 大幅提升网络营销运营效率
发布日期:2011-07-20 阅读次数:705 字体大小:

菜根谭最近为一些企业提供网络营销整体解决方案服务时,发现这些公司的网络营销有一个共同特征,那就是:网络营销工作开展相对较早,并且都有专门的网络推广人员负责网络推广工作,都是从做百度竞价开始到现在以SEO为主,并且网络传播推广做得还不错,企业推广信息在行业网站、论坛等到处可见。尤其是其中有一家公司的SEO排名这块,几个核心关键词百度第一页10个位置竟然全部占完了,一般前三名还都是公司几个不同网站,而其他位置都是公司外发的推广信息。

虽然从专业角度来看,该公司的SEO优化工作还有很大提升空间,但是由于竞争对手做得太烂,所以这家公司当之无愧是这个行业网络推广的老大,而查询下其中一个站的百度相关域,外链竟然达到惊人的18000多条,并且很多外链质量还是不错的,这对于一个企业网站来说,实在是太惊人了。

从上述这些情况来看,这家公司的网络营销工作当然开展的很不错,可问题是:他们竟然没有一个人知道网站访问的日IP量、日均咨询量和最终销售成交数据,根本就没有做任何关于数据的统计监测工作,更不要说数据分析了。对于他们来说,网络营销和网络推广是直接划等号,公司所有工作就是做SEO排名和利用机器和人工来外发推广信息。

而将网络传播推广当作网络营销的全部,其结果是:公司网站内容更新缓慢、产品资料数据不全,更不要说有经过精心策划的有销售力的产品展示页面和资讯页,网站客户体验不佳、无销售力、无公信力,网站转化率不佳,甚至长久没有成交转化,而公司由于不能发现问题所在,一筹莫展,网络推广团队士气低落。

我认为:网络营销绝对不仅仅是网络推广,而是一项从项目策略规划、网站(网店)策划建设、网站销售力策划、网络传播推广、销售转化和数据分析等诸多环节组成的有机性系统工程,该工程的核心就是销售转化。而数据统计分析是将网络营销系统各环节有机整合的重要环节,数据可以让我们发现问题,从而调整策略、解决问题,提升整体运营效率。

SEO数据监测分析

比如收录、外链、快照、友链、关键字排名、PR等等,都能快速利用工具监测分析,这些数据通过时间纵向分析等工作,能够快速总结发现SEO相关工作的问题,结合网站数据的关键字访问,能够分析总结改进提升关键字策略。

网站访问数据统计分析

直接通过统计后台就知道了,能让我们知道网站流量来源、访客区域、访问时间高峰低谷的时间段、访客登录跳出页面最多数据、访客来源关键字、什么页面咨询率高、什么页面跳出流失高、什么页面浏览高、访客的回头率如何等众多数据,而通过这些数据的横向、纵向和交叉分析,并根据分析结果来针对性改进完善相关工作,那就能大幅度提升工作效率和效果,客观上也能提升团队人员的动力和激情,形成良性循环。

询盘和成交转化统计分析

对咨询量进行记录、统计和分析,也能发现很多规律,可以将咨询进行客户分类,重点客户、优质客户、普通和边缘客户等,也有利于提升工作效率。

对传播推广数据、网站访问数据和咨询转化数据的结合分析,能对网络营销整体的策略进行验证和调整提升。

数据还可以进行预期和分解,这都是进行KPI绩效考核的基础,能借助数据来打造一个高执行力的网络营销运营团队。

重视并用好数据监测统计分析,是提高网络营销效率、优化网络营销效果的重要一环。毫不夸张的说,数据分析是网络营销的支点,利用好能产生巨大的能量。正如菜根谭网络营销机构服务的这几家企业,在初步分析数据后,都把工作中心转移到改进网站客户体验、提升网站销售力方面来,结合推广带来的大量目标客户,网站的转化率得到大幅提升,以很小的投入和改进就获得了很大的收获。

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