（Image inspired by Tenz：本文新文章只开放Facebook Comments留言）

Inside网站在2011年三月初的时候将往后的新文章的留言系统，置换为新的Facebook留言系统，留言系统是Facebook社交插件的其中一个非常好用的工具，可以让Facebook会员与你的网站有更进一步的互动，每当有人在你的网站上留言时，他的朋友也可以在Facebook上看到这个留言动态与内容，并且更进一步互动，就效果来说，Inside使用至今约两个月，我们都觉得挺满意的。

此外，网站口碑的建立与传递经常是依赖各种管道，Facebook社交插件就是一种传递口碑的好方法，尤其人们经常是与有共同兴趣或专业的同好、好友、同事在Facebook上互动，或许你的文章、你的网站，会透过这样的媒介，让更多对你的网站有兴趣的人，得以造访你的网站。

我建议你可以考虑将网站的留言系统，改为Facebook留言，或是现有的留言系统与Facebook并行。使用Facebook留言系统，究竟有哪些优点呢？我以下分享的几点经验，或许可以作为参考。

1. 以Facebook帐号为基础的实名制

Inside基本上是支持Facebook推动实名制的政策与野心的，改用Facebook的留言系统最主要的目的之一也是呼应这样的政策。每个留言的人都是Facebook的会员，上面有照片、本名与一句简单的描述（例如政治大学学生、软体业工程师、某公司专案经理等），这代表着你对于你的言论表示负责，某些时候甚至是你的专业背景、现职公司能为你的留言内容加分、背书。

举例来说，倘若一篇针对某ABC网站应该如何如何改进的文章，底下有个留言出来回应，留言者的名字就写着：Peter 产品经理 at ABC网站，这样的留言想必会是有趣也有用许多。

当然，真的想乱的人还是可以去注册一个新的Facebook帐号来进行这种假冒留言的举动，然而假帐号意味着两件事：一是违反Facebook规则，显然会被检举或停用帐号；二是倘若该帐号有开放部分资讯给非好友的会员参考，是真是假或许会有比较多的参考资讯。

实名制还有什么好处呢？以现在国外很热门的Quora社交问答网站来说，由于也是推行实名制，上面会有各式各样精采的问题是由当事人跑出来回答的，例如曾经有人发问，想知道知名的购物网站Etsy是如何管理开发团队的？结果，没想到Etsy的CTO亲自跑出来鉅细靡遗的回答了这个问题。

Etsy是全球排名200、全美排名50左右的网站，有很多人对他们的产品、营运、开发等各方面充满了好奇心，结果没想到还真的会有Etsy的人出来回答问题，而且由于实名制的关係，你知道你看到的答案是真的，这就是实名制的好处。

另外一个实名制的例子是知乎这个社交问答网站上，有人去豆瓣面试产品经理的职位之后回来在知乎上长篇大论，结果文中的面试官居然就跑出来回答了（若你没有知乎帐号，可参考另外的备份）。

这是一种很有趣的现象，如果别人随便注册一个帐号就来假冒面试官也不是不行，但我实际看了这位面试官的个人页面，他回答过125个问题（而且有许多与产品企划、产品管理相关的），而且也有超过200个followers，你至少可以确定这不是个假人，而且是个熟悉产品经理职务的人，再加上社交中他拥有许多豆瓣网的好友，你几乎可以确定他就是那位在豆瓣网的产品经理。

这就是实名制的有趣之处，如果你对这个人有兴趣，你们甚至可以在Facebook上成为好友，持续讨论、交流。

至于选择了实名制、选择了Facebook，就牺牲了那些不愿意使用真实姓名与没有Facebook帐号的网友，我建议或许你可以考虑注册个Facebook帐号。至于利用Disqus、Twitter或其他很棒的登入系统，我们忍痛向这些留言系统说掰掰了！

注：事实上Facebook有提供AOL帐号登入功能，不过我们没有开放。

2. 在Facebook社交上的扩散机制，带来更多流量

Facebook的给赞按钮提供了很棒的扩散机制，每当读者给了个赞，你的商品网页、你的文章就有机会在Facebook上流窜，让更多的人看到，并且点回来你的网站。我认为Facebook留言系统更棒，它提供了更完整的互动性，让留言者、留言者的朋友都有机会再次留言在你的网站上。下面这张图片简单的呈现了留言后的效果：

▲ 当读者在页面上留言后，除了头像、姓名之外，还会有目前职务的简述。例如我的显示为 Top Commenter（经常留言的读者会自动得到这颗星星）、Founder at Inside。