【前言】
今天暂时不接着上次关于报告的话题继续谈,而是开始一个新的话题,谈一谈网站分析的监测实施,因为最近也在学习这个领域,勾起了一些回忆,想起自己刚刚入手网站分析时所犯的那些实施小错误,正好是梳理一下的时候。本来准备一个文章就搞定,结果一写,发现没那么简单,所以又只好开上下篇了。
【正文】
网站分析之所以能够实现分析,在于获得了网站访问者的行为数据。但是,我从来没有遇见过一种情况,那就是做到了100%地获得了分析所需要的数据。相信我,没有,从来没有,无论谁都无法做到,因为有些东西是后知后觉的,你不能在事前百分之百预料到你所需要的数据。
不过,这并不意味着你可以放弃对更全面更准确数据的追求,拿破仑也无法每次都预料到他将面对的全部战斗细节,但没有哪次他不是事前做到最好准备的。你是网站分析的常胜将军,所以你需要在事前做到最好,不然你就可能丢掉网站分析的战役。
所以,无法否认,网站分析的监测实施异常重要,甚至比如何进行分析本身还要重要。
下面,我要谈一些我常常遇见的网站分析实施中的陷阱,有些可能老生常谈,但对于初学者却很有价值。请注意,下面所写的每个都可以作为监测实施前的网站扫描项。另外,我总结的肯定不全面,希望大家能够在评论框中继续补充,谢谢!
陷阱一:跨域监测
这是网站分析实施时候最容易忘记的问题,我第一次做,完全不知道有这么一回事,现在想起来当时非常傻。
跨域监测是对Google Analytics而言的一个问题,Omniture并无此忧虑(当然,它有别的跟域类似的地方要注意)。对于Google Analytics而言,如果你要把不同的域(domain)的网页放在一个报告(Report)中,那么你就不能直接把不经处理的标准代码放到每个页面上。
例如,如果chinawebanalytics.cn、chinawebanalytics.com和chinawa.org这三个主域逻辑上其实是一个网站,你想让他们在一个报告中呈现,那么你就要做跨域处理。
方法很简单,选择正确的代码加到页面中就行了。如下图所示:
相信您一定知道这个截图来自哪里。
不过,由于跨主域监测情况不多见,所以很多时候我们落不到这个陷阱里面去。我们常常出问题的是在子域监测上,因为我们误以为这种情况不是特殊情况。
子域形如:blog.chinawebanalytics.cn和www.chinawebanalytics.cn的情况,都属于chinawebanalytics.cn这个主域,但是我们也要给他们特殊的代码,否则部分数据就会混乱。例如,traffic source中会出现blog.chinawebanalytics.cn和www.chinawebanalytics.cn这样的referrer,bounce rate之类的数据也会出现不正常。你的相当部分的数据都毁掉了,基本上就无法进行关键的分析了。
方法跟上面一样,如下图所示: