你知道什么是被动消费？就是你用钱去买广告、做促销、搞折价、弄活动、公关去Push消费者的消费意愿，使其采取行动向你购买商品或服务，在此时消费者处于被动状态，消费者是被无所不在的广告宣传所创造的需求、期待推动而消费的。

过去这一直是一个有效的方式，老板们认为我今天开门做生意，就是要销售、销售、销售！然而，这个被动消费的时代已经过去了！

过去十多年来，随着资讯的爆炸，你想过每天所接触到的讯息数量有多少吗？

台湾雅虎奇摩总经理邹开莲指出，台湾网络广告在过去十年内成长了40倍。远在2003年时，全世界媒体、手机、网络创造出的讯息约为五十亿GB，就已经相当于人类过去五千年来创造出的资料量总和。全球目前每月超过1000亿个网络搜索，资料量每五年成长8倍。

每人每天平均接触多少条广告信息？很多传播学专家试图去回答这个问题，他们估计最高达到每天5000条。因此当资讯量以光速传布，随时更新的今天，你凭什么认为你推出的广告会有用呢？

架了个网站、开一家店、投放了关键字广告、Banner、报纸杂志、甚至推出提醒消费者该去上厕所的电视广告…消费者对于这些讯息，老早就已经练就一身视而不见的功夫了。

先回答一个问题，你还记得今天报纸第二版的广告是什么吗？这就是一个最简单的例子，所以你不应该再卖东西了！

这个时代，我们应该创造主动消费，你必须让消费者自己来找你，因为你找不到消费者的，广告的目的在于消费者要找你的时候，能很轻易的找到你，现在广告的用处也就是如此而已。

不卖东西，反而卖的好？

关键就在于创造消费者需要的”内容”。

我们来举个例子，当你遇到一个问题（不管是水管不通还是要撰写营运企划书），你会怎么做？你一定会想起某位专家、会去搜索网络上的相关资料、会去问亲朋好友同事同学（现在通常会用FB）、是否会上论坛、讨论区爬文？

你会主动的去找到能够解决你问题的专家，也许你就会付费购买他的服务或商品。

所以把你的专业分享出去吧！经由网络的力量让消费者知道你、了解你、主动来找你，不要担心将你的核心专业分享出去后，消费者会自行处理问题，例如你是水管工人，你分享了十大马桶堵塞原因与解决方式，你想消费者会根据你的指示，动手去修马桶吗？ 不，消费者会打电话、mail给你，付费请你帮忙解决问题。

不要再被广告AE提出的曝光率、到达率、阅读人口、消费区隔等报表所蒙骗了，那是上个世纪的技俩。

不论你的生意是销售商品、提供服务，你都可以根据你的专业成为消费者主动寻找的对象，从今天起不要再卖东西了，你会发现你投入在创造内容、塑造专业的时间与金钱，远远比你投放广告的费用低多了，ROI一定可以让你满意。

本文作者 林文杰，台湾联合报网站中心行销经理，可以透过Facebook跟本文作者交流，也可以直接拜访作者的个人网站（大陆地区需要翻墙）。

文章来源：三十而慄