笔者据消息得知本月一项针对团购行业推出的诚信资质认证和评级标准有望于月末向社会公布,这也是我国首个官方针对购物网站给出的第三方信用评价。经非官方消息得知,在递交申请的300多家团购网站中,获得首批信用认证资质的仅约20家上下,也就是其中有百分之九十以上的团购网站未获得信用评价。
另据笔者了解到,本次信用评价在主要考察以下三个问题:
一、注册资金:注册资金必须大约50万。网站必须依托公司,个人申请一律不被接受。
二、网站赔付能力:网站需要有一定的赔付能力,大约分为:优秀、良好、合格、不良、损失。用户可以通过“电子信用标签”及链接页面信息进行判定。
三、是否引导消费者安全消费:团购网站必须保证网站商家的诚信度,避免出现未消费商家关门的情况。
总结以上几点不难发现,一些注册资金低、信誉度低、经营不规范的团购网站将遭遇“信用危机”,而这是否能够结束“千团混战”的市场乱象?未获得第三方信用评价的团购网站该何去何从呢?
注册资金:
在根本上结束了“草根团购网”对整个团购行业的信任伤害。一个团购网站若想成功运营,也必须公司化,这样可以在根本上树立自己的可信度,对于一些非公司运营或者注册资金小于50万的团购网站,必须加大广告的宣传力度,做自己的口碑营销和品牌营销,否则,在市场压力下,只会越做越糟。
网站赔付能力:
“如果一个团购网站的信用额度是100万元,但它某次推出的一款商品单价120元,并卖出10000份,交易总额达到120万元,超出了它的信用额度。这时候团购用户就要谨慎选择,因为一旦出问题,这家团购网站有可能不具备偿还能力。” 张阁举例说。这样可以从最大限度上保证消费者的风险。团购网站必须加大自己的赔付能力,否则当网站的购买数量到达一定额度的时候,消费者会怯于购买。
是否保证消费者安全消费:
“兑换的电影票被要求加价”、“排队预约了两周的梭边鱼被告知没有”、“宣称跳楼价的名牌化妆品却是山寨货”、“注册信息莫名其妙被转卖”这些都是团购网站从兴起到现在一直面对的问题。如何引导和保证消费者安全消费,也是团购网站存活的一个根本。团购网站必须调查好商家的接待能力,服务等级等等指标,再决定是否合作。避免出现上边的问题。“宁缺毋滥,保证消费者的权益!”重庆必购网CEO如是说,以用户为根本这也是团购网站必须做到的。
自从团购网站兴起,就吸引了大量从业者,不但包括互联网资深人士、海归精英的投资,腾讯、新浪等巨头也开辟专门频道,这些从业者多能依赖资本、人脉优势迅 速建成完备的公司运营体系。若想在这些公司中脱颖而出,就必须完美的解决以上的问题,争取得到信任等级认证,否则一些都无从谈起。
感谢 wuditui 的投稿