刘强东想要扮演“大嘴”角色,却没想到却给自己惹来一身麻烦。
10月24日下午,京东商城创始人刘强东通过微博将矛头对准风头正劲的一淘网,指责“一家网站”未经允许就抓取其商品评价信息,并大骂该网站“和鸡鸣狗盗行为有何分别”。不过,刘强东同时还透露“这些产品评价都是京东花费了价值过亿的积分激励用户写出来的”,并由此引发了网友对于京东商品评价真实性的质疑。
一名叫“谭同学”的网友在微博后评论表示,“话说京东的评价里面没有一点可信度,太多的托了”。另一名位网友“巴巴亚木” 则认为刘强东的微博在无意中透露了京东评价的猫腻,“原来京东的用户评论是用上亿的资金换来的!难怪负面评论总是莫名其妙地消失了!” 网友“慕容子Jason”更是直接质问,“您家的所谓客户评论有几分真实?值几个钱?”
据了解,此前早有媒体曝光京东商城无故删除订单、擅自修改顾客评价等六大问题。据《网络导报》报道,有网友在京东两次购买手机,收货后发现手机存在使用过的痕迹,因此在退货时分别给予“中评”和“差评”,但没想到事过一个月后,该网友发现自己给的“中评”和“差评”全被改成“好评”。京东给出的解释是“工作人员误操作”。
专业人士认为,搜索引擎能够实时抓取网友对于京东商城产品及服务评价信息的历史纪录,刘强东此次无端指责一淘网抓取京东评价信息,很有可能是因为一淘保留了京东商城上一些商品负面评价的历史纪录,从而触碰到了京东的“敏感“神经。此次刘强东对一淘施压,目的或为让一淘网屏蔽相关的差评内容。