还未在网上售出第一件T恤，国际快时尚巨头Zara在互联网就已经拥有巨大的影响力，与其他很多时装业零售商相比，它拥有更多的Facebook追随者，在 iTunes上也提供了更多的应用程序供下载。但是只有在本周四当这一Inditex SA旗下的旗舰品牌的第一家网店开通后，考验才真正开始。

据研究公司Sanford C. Bernstein预计，这家西班牙的时装制造商三年后每年的网络销售量将会达到20亿欧元，或25亿美元。与其最接近的竞争对手Gap Inc去年的网店和商品目录销售的销售额为11.2亿美元，占其全美销售额的8%。

快时尚品牌纷纷触网

Inditex集团旗下龙头品牌，西班牙低价时装巨头Zara将于9月2日在六个欧洲国家开设网店，希望能够通过这个一众竞争品牌已经进军的渠道促进其营业额。首批登陆的国家包括：西班牙、德国、法国、意大利、葡萄牙和英国，这几个国家的销售额约占其总量的40%。到2011年则轮到美国、日本和韩国。

此举是在一众时尚巨头争相发展互联网业务的背景下应运而生。世界排名第二的服装巨头美国Gap集团在8月12日开始将其网店业务扩展至美国之外的55个国家，并承诺在2010年底前增加至65个国家。

世界排名第三的瑞典H&M集团早在1998年就已经在德国等七个国家开展网上销售，集团计划在9月16日进军另一龙头市场英国。

Zara是最后一个触网的时装品牌？对于这个以快时尚著称，每隔两周就全面更新货架的时装品牌来说实在有点出人意外。

但或者是过去的时机尚未成熟，时装现在才开始吸引网络消费者。

根据业内人士估计，2009年的服装销售量只占西班牙全年电子商务营业额的2.5%，在法国也只占5.6%。

西班牙的另一低价时装品牌芒果（Mango）也早在2000年就已经上网，但它在这个渠道的销售额也只占其总收入的1%而已。

Gap表现则较佳，去年录得11亿美元的网络销售额，占其营业额的7.7%，但这是在美国这个相对成熟的市场。

芒果预计三年内的网络销售额将会增加六倍，互联网之风开始大行其道。

服装网购市场比较成熟

市场调查公司尼尔森（Nielsen）最近在55个国家进行的一次调查表明，在网民们希望购买的产品之中，服装名列第二，仅次于书籍，排在机票之前。

法国时装研究所顾问NathalieGennérat表示，Zara触网“可谓万众期待，因为现在互联网服装销售正是盛行一时”，她指出在英国，接近10%的服装销售都已经是通过网购。

她还指出，以前“还存在一些障碍，特别是试衣”，这在虚拟网店中是无法实现的。

Forrester公司分析师JacquelineAnderson表示，“此外还有运费问题”以及退货问题，但“现在的企业更急顾客之所急，它们会按一定金额以上免收运费或改善退货方式”。

Zara表示希望“能够将其店铺购买经验复制至互联网”，100%的产品都在网店销售并与实体店采用同样价格，公司将此网店扩展至品牌目前所在的全球77个国家。

据悉，在GAP北京和上海门店开业后，其在中国市场的网购渠道也将开通，这会使其他城市的消费者可以同步购买GAP的商品。

触网不会导致实体店淘汰

品牌可谓万事俱备，只欠东风：它2009年在Facebook推出的网页目前共吸引440万粉丝。专门介绍品牌时装的的iPhone应用程序也已下载2百万次。它的官方网站虽然并未提供购物服务，但在2009年仍然录得3350万次访问。

Inditex集团将其视为“关键一步”，认为这个可通过手机浏览的网站并不会导致实体店的“淘汰”，相反却会“增加销量”。

Zara的营业额占Inditex集团收入的四分之三，集团旗下还有MassimoDutti等另外七个品牌，但其市场知名度远较Zara为低。

感谢 moxiuba 的投稿