电商价格战从年前开始酝酿到如今处处烽火,降价促销的盲目性开始在市场泛滥,与以往不同的是,本次价格战席卷范围广,烈度大,对抗性强,常态化和集中化是价格战走向非理性的两个重要标志,标志了国内电子商务竞争已经彻底倒向价格切割的血腥泥淖。
而在诡谲多变的当下电商环境下,一向以“免烫衬衫专家”而在电商圈小有名气的新锐电商‘海一家’却迭出偏招,逆流而动,几乎所有产品线都有一定程度上涨,降价的蛛丝马迹遍寻不得。而出乎意料的是即使偶有小涨,海e家的销售却在价格战中稳健上升。
价格战对电商行业的冲击
“当价格战本身的存在就缺乏逻辑性的现在,电商就要有勇气和价格战说NO!价格战实质是以前期的巨额投入拉低针对市场的盈利率,迅速达到减少多数中小竞争对手,使得份额快速集中至发动者手中的经营策略。本次价格战之所以刮起了这么一大阵旋风,最主要的原因是这已经不是一个大电商发起的战斗,而是大规模的群殴,天猫系对京东上市传言的狙击,就如同萨拉热窝之于第一次世界大战。雷声一响,价格战闪电登场。”
“所谓城门失火,殃及池鱼,在价格战不自觉成为业界预期的当下,大多数电商只好亦步亦趋,中小电商为什么要降价?因为其对产品不自信,对运营不自信,没有长远打算,也并没有成型的经营策略。恶劣环境袭来只能逆来顺受,甚至连绕道走的勇气也没有,只能被动接招。”在谈到当下价格战问题时,海一家新闻官强慧这样说道。
小身材的年轻海e家如何与老牌电商巨头共舞?
“不轻易降价符合海e家作为经济适用品牌的需要,我们并非不注意客户的消费偏好,也并不是为了要博取眼球才逆市小涨,事实正好相反——完美的产品,需要整合监控整条供应链,良好的售后服务,需要更多的后续跟进,这些都增加了必要的成本。”当有记者提及降价不符合消费者福利时,海e家市场负责人这样表示。
“降价,不是万能的,对于同样是零售本质的服装电商来讲,李宁的前车之鉴依然发人深省。”
并不是所有行业都适用于价格战,这点在服装上尤其明显。海e家之所以能够巧妙的避开价格战,实现PV,转化率和实际销量的稳固上升,主要有三个方面的原因:
1细分市场集中品牌力量,2业界鲜有的持成衣技术的独家专利,3务实而不激进的长期经营策略。
选择竞争度低的细分市场,以品牌的高附加值告别价格血拼
即使是服装市场,平台式电商同样是一家独大,凡客之所以能脱离价格战,其实根本是根本没有尺寸相近的平台式竞争对手与之一战。没有市场的驱动,又岂会有大面积降价的冲动?价格战自然消弭于无形。
但中小服装电商却不同,其主打产品往往面临着大电商的无形压制,其他小电商的强力竞争,无论从成本,还是到价格,售后,其落后是全方位的。倘若大电商相关同类产品以价格之刀相逼,何去何从?
海e家自然面对这样的问题,但其解决之道是通过树立“免烫衬衫专家”的形象,从而将品牌力量导入至衬衫这个细分市场,从而在鱼龙混杂的产品中迅速脱颖而出。
深耕细分市场,以独家技术确立核心优势
海e家能以一新晋电商敢于和价格大战对着干,另一个原因在于其掌握着衬衫制造的独家专利。专利技术的保有对于海e家品牌来讲,不仅扩大了与其他同类产品的优势,且通过技术专利的授权,有效掌控了供应链的上下游,得以进一步地提高产品品质。
不躁进的长期经营策略
在当下泛着大量泡沫的电商界,一个务实而不激进的长期经营策略,远比产品本身重要。定位于商务,继续培育消费者,虽然缓慢,但一年两年后,随着网络人群逐渐成熟,必然会出现滚雪球效应。相应地,如果经营不计成本地追求爆发式发展,除了面对高投入的庞大压力,与主导电商的正面决战必然提前,这样的后果必定会以完败,退出市场首位。
海e家能在这个价格战的季节里,剑走偏锋,巧妙避过,并获得了良好的成绩,其经营策略与定位决策,值得国内电商继续深入研究。