晨报记者 毛懿
11月11日,淘宝又将开始其第三年的“光棍节”促销,这也被为快递业视为“春运”的开始,之后全国性的促销不断,然后是圣诞、元旦和春节,快递业的“春运”提前到了。
业内人士预计今年快递业仍会局部爆仓,其中全国进出苏浙沪地区的通道尤为拥堵。目前,各快递公司均已提前招募人员,增加运力“应战”。
苏浙沪地区爆仓或将难免
从昨天开始,“光棍节”促销广告频频亮相淘宝商城。距离“光棍节”还有10来天,但对于快递公司来说,“春运”马上就要来了,苏浙沪地区爆仓或将难免。“快递单一天猛增了20%,所有人手扑上去都不够。”一位快递公司老总至今还记得,去年淘宝“光棍节”促销时,不少店铺单天销量接近平时交易量的10倍,淘宝商家、物流企业同时爆仓。“商家来不及发货,11日当天晚上的订单可能要七八天以后才能发,我们送货也来不及。”与之对应的是,淘宝的买家对快递业恶评如潮,称其为“龟速快运”。当时,隔天就能到的苏浙沪快件,几乎要等待5-7天。
对于今年淘宝光棍节的促销活动,昨天,一家快递公司负责人斩钉截铁地回复:“今年光棍节促销,快递业仍然会爆仓。如同春运买火车票,在物流企业人力、运力并无显著增长的前提下,庞大的货运量要在短短几天内发货、派送,肯定会导致运力不足。”
快递公司急招业务员老乡
“去年的爆仓,主要原因是淘宝与快递企业沟通不及时。”某快递企业老总表示,当时淘宝团队并没有提示“光棍节”促销可能导致的配送压力。今年,不少快递企业已经早早准备。“一个月以前就已经开会,为第四季度的营运高峰做准备。”中通快递营运副总裁徐建国告诉记者,公司已经要求全国网络增加派送人员,并且对转运设备进行了改造。今年他们除了和地方的劳动中介公司合作外,还动用员工的关系,从业务员的老乡中招聘人手。同时,从第四季度开始,还为员工发放季节性补贴,希望能够稳定业务员的队伍,不致流失。“目前看来,压力仍然出现在苏浙沪外围城市。”“今年爆仓的程度可能好过去年。”另一家公司老总则称,他们已经调整了营运编排,但预计快递速度仍然会受到影响。“速度会放慢,比原先慢半天左右。”
昨天开始,汇通快运将其同城、省际间收费标准分别上调了0.5元、1元。业内人士解释说,涨价是为了应对迅速攀升的快递“春运”期间的人力成本、燃油成本。