电子商务的红火发展，令越来越多的互联网巨头不惜“跨界”参与其中。10月10日，QQ商城和盛大品聚商城同时上线，顿时闹得满城风雨。紧接着，一直宣称希望在开放平台分一杯羹的奇虎360也被发现其推出了360购物导航网站。那么，国内电子商务的格局会否因为这些新力量的介入而悄然改变呢？

电子商务领域动作频频

盛大电子商务网站品聚网于10月10日上线，推出了“体验购”。据媒体报道，体验购首日成交额不足1.2万。对于这个业绩，品聚网CEO葛斌斌表示，“测试期间一切皆有可能，现在已近成功一半了，首日目标非常理想！”

不过，与品聚的高调上线相比，QQ网购则显得低调不少。据QQ网购官方信息，腾讯QQ网购buy.qq.com暂时面向广东省用户试营业。目前网站涵盖数码家电、运动鞋包、珠宝饰品、生活超市、美容美妆等品类，产品多由入驻平台如好乐买、1号店等提供。

另外，号称拥有国内第二大客户端用户群的360公司继续布局流量变现渠道。据悉，360上线导航和搜索性质网站“360购物”。360购物官网显示，目前涵盖服装、鞋类、箱包、家电数码等门类产品导航，并整合了其先前上线的团购导航和奢侈品导航业务。

值得关注的是，京东商城日前宣布，计划2012年招聘2万名电子商务人才，包括5000名毕业大学生、1000名软件工程师和1000名有相关从业经历的行业人士。

有人欢喜有人愁。就在盛大、QQ网购、360购物传来好消息的同时，中国最大的B2C电子商务平台淘宝商城11日起受到数万名自称“中小卖家”的网民集体围攻，被认为是继“3Q”大战之后国内互联网行业的又一次大事件。

新生代能否撼动电商格局

早在今年的互联网大会上，各互联网巨头在分析中国互联网未来发展方向时，都不约而同地把电子商务放在了重要的位置上。中国电子商务市场这块蛋糕，对中国互联网企业的吸引力也越来越大。这也正是这些“外行”跨界电子商务的主要原因所在。

数据显示，2011年第二季度，在中国B2C购物网站领域，淘宝商城仍然保持绝对领先优势，占据整体市场份额的48.5%，与第一季度的46.9%相比，还略有增长，其规模相当于排名2-10位企业份额总和的近2倍。业内人士分析指出，电子商务市场比较特殊，政府无法直接参与并调控该市场。这样肯定就会有人在这个竞争中越来越强，而一家独占的格局下市场活力必将受到影响。现在，盛大、360、腾讯也加入战局，国内电子商务可谓是群雄并起，未来市场格局能否因此而改变？

业内人士分析指出，按照盛大的电子商务设想，团购只是第一步，接下来还想打造能跟淘宝抗衡的电子商务平台，只不过先进入门槛比较低、比较容易聚集人气的团购入口，但由于淘宝已积累这么多年，业界对盛大的挑战普遍不太看好。上述两家公司的举动暂时对电子商务行业不能造成冲击。他介绍，如今的电子商务行业竞争，更多还在于淘宝、腾讯等大的电子商务平台之争。

个性化服务是必然

今年电子商务领域的竞争异常激烈，最明显的一个特征就是平台化。业内的普遍观点是，随着大鳄们纷纷试水，国内电商市场已进入平台化竞争时代。“开放平台思路的贯彻，让更多的传统互联网企业找到了进入电商领域的捷径，也让传统的电商企业找到了更多的机会。”有分析师表示，“下一步将会呈现的是平台之间的竞争，在平台的竞争中能够占据先机的电商企业，则很有可能成为中国电子商务领域的真正领袖。但目前来看还处于初级阶段，空间很大，无论竞争结果如何，消费者都将是最后的受益者。”

上周，腾讯超级电商平台的“QQ网购”正式试运营。上个月，淘宝商城宣布B2C开放平台策略，与38家B2C企业联盟。实际上，卷入战争的不只是“企鹅帝国”和“淘宝帝国”，在二者的平台对决大戏幕后，是中国飞速发展中的B2C领域的混战。不过，尽管平台化竞争仍在继续，电商格局有待检验，但应该注意到，在大家都处于平台化与开放的趋势下，应如何跳出同质化的怪圈。

一方面，开放不仅是一种心态，更是一种能力，分析认为，未来电子商务的竞争将逐渐演变为供应链整合能力的竞争。另一方面，用户体验的极致是个性化，个性化服务是电商界发展之必然，满足每一位用户的不同要求，以人为本的电子商务，才能够真正获得用户的青睐，迸发出最强的竞争力。

（本文来源：通信信息报 作者：唐隆辉）