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阿里回应淘宝商城事件 商家2012年保证金可减半
发布日期:2011-10-17 阅读次数:748 字体大小:

【TechWeb消息】10月17日消息,针对淘宝商城事件,阿里巴巴今日与媒体进行沟通,阿里巴巴董事局主席兼CEO马云从美国赶到杭州参加发布会。并公布调整后的新规,所有商家2012年保证金可减半,阿里集团追加10亿进入消费者保障基金。

马云表示:“此次政策的出台,淘宝商城做了很多研究,我也一直关注这个事情,出发点是:几个部委联合打架做网上诚信,电子商务越来越大,如果我们不对假货水货采取措施,中国电子商务走不久。”

“今天来闹事的人,也不是毫无道理,我仔细听,听了很多。我们政策制定的想法是好的,方法需要更多完善,需要沟通。我们制定制度的都是20-30多岁的年轻人,缺少制度专家。有人愤恨我完全理解。YY频道中5万多人真正参与攻击的是5000多人,有一半是没有淘宝店的,有店的人都是被处罚过的,当然背后还有一家网络公司的员工在里面。”马云表示,“我们不是没有错的,我们向大家道歉。”

马云还表示,运营淘宝一年需要多少钱?2011年现金支出是60多亿,不包括固定支出20亿,一年花出去70、80亿。“我没问银行、政府要过一分钱。你们有困难,哪家企业没有困难,我们是怎么起来的?创造的直接就业200多万,每家企业都有自己的压力,都不容易。”

此外,阿里巴巴宣布,将投入18亿进一步扶植商城中小卖家发展,提升品质和服务,对假货、水货零容忍。

马云宣布调整后的新规如下:

(1)对于已在淘宝商城的商家,新规执行点延后至明年9月30日。新商家1月1日起执行。

(2)所有商家2012年保证金可减半,阿里集团追加10亿进入消费者保障基金。

(3)阿里集团拿出5亿作为先进担保,为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构的贷款提供担保支持。

(4)阿里集团增加3亿投资。给经营有困难的商家1年时间,年费出一半。

(5)对于不与商城续约或者达不到标准的商家,淘宝商城提供技术帮助,将其商店(B店)转为淘宝网店铺,信用及交易记录予以保留。(天羽)