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透过“把宝贝卖疯” 谈网店环境诚信缺失
发布日期:2011-03-10 阅读次数:654 字体大小:

大家好,我是楚红人。这几天写了一些关于品牌营销的文章反响还不错,今天来想写关于网店大环境诚信缺失、欺诈泛滥的问题。

如果你是网店一族,你每天开着旺旺的时候你总能收到一些群发的“把宝贝卖疯”的秘籍。PS精美,广告语醒目,专家教你如何把你宝贝卖疯。这个东西就是淘宝诚信缺失、欺诈泛滥的教科书。这个东西通常教新开店的你,告诉你如何去刷信誉可以快速1天升钻,如何刷你的宝贝业绩让你的业绩变成30天内最火爆的黄金宝贝,还有如何找平台帮你刷用户评价等等诸如此类教你没卖东西就先学会欺诈学会骗人的学问。这是什么?这不正是是生活中坑蒙拐骗偷的网络浓缩版!

我记得第一次听到黄金宝贝打造的YY语音是一位知名的淘宝大学的老师,当然他就是一个老淘宝掌柜。当我开始听明白就是要教人造假骗消费者的时候,我很不理解是什么让这些人背离诚信,居然教骗术还可以被人追捧为淘宝大学金牌讲师。简直这就是道德沦丧,居然淘宝开大学中还公开教人怎么当一个不折不扣的骗子。

淘宝店铺内的信誉开始被定义为诚信的标准。从心到皇冠这本来是代表一个卖家的信誉高低和经营长久等综合因素,但是现在呢?淘宝的信誉成为了骗子的外衣,皇冠店铺照样造假售假!马云对于这些不诚信的掌柜犯案表示无奈,说淘宝店铺是让他们销售商品的地方并没有让他们制假售假。可对外看来看似是一句清理所在的解释。但是你这样的公开解释大家是否可以理解成你在推卸责任!

从营销角度,淘宝网创造了网店营销的神话。当然这也是一个商业平台,运营者在其中获利。而这个平台出现违法犯罪,这个平台提供者却没有提前预见或进行严格督导后检查。这个平台的法人是否也应该承担连带责任。2008年三鹿奶粉事件,三鹿原董事长田文华被判无期被罚愈2000万元。当然三鹿事件死人了。而淘宝几次皇冠店铺售假事件,难道都已经过去了吗?售假名单中最引人关注的是“柠檬绿茶”:日均网页浏览过50万,年销售额过亿元,淘宝网第一家五皇冠店铺,号称淘宝第一大店。

2011年2月21日,阿里巴巴自曝家丑,公司网站上的1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务,公司高管引咎辞职。2月25日,广州芳奈服饰公司起诉4000家淘宝网店售假一案在武汉开庭。这条消息来自新华网,当然已经公开半个月的事情。如此巨大的欺诈供应商,仅仅一个公司起诉的淘宝侵权网店就有4000家,淘宝难道推高端商城舍弃集市你就能避免这些欺诈供应商的存在还是避免售假造假。给人的感觉淘宝的战略都是在逃避问题,高管引咎辞职,这是否也是一步棋。

现在流传淘宝未来的淘宝主力是淘宝商城,但是现在淘宝商城骗子也不是一个2个,很多在集市骗到钱之后的骗子也过度到了商城,一套企业执照1个月几千元就可以到位,骗子在利用淘宝的规则行骗,在利用淘宝规则漏洞骗取消费者的利益,太多太多钓鱼、盗号连接通过阿里旺旺在肆意传播。生活中中国的法律还会定期去修订规则修订不合理的法律条文,依旧还有空子会被利用。而淘宝在运营之初就应该有全局的计划,完善的规则应该是你们配套提供的。而现在规则缺失,规则形同虚设,规则不作为在某个角度上,淘宝在纵容骗子,在培养骗子,“把宝贝卖疯”就是一个骗子学前班的课程。

最近半年关注淘宝发展比较多,但是感觉越来越不规范,骗子越来越多,一个新手掌柜开店第一天就能遇到10个以上骗子,没有防骗常识的掌柜有的一天就被骗走7000多。对于新人的辅助和引导,淘宝欠缺人性化,欠缺细节化对新人的辅助。只有开店的一套模版扶植版是所谓的送给新人的。其他的你们还做了什么?对于新人防骗问题,官方不作为任由骗子肆虐,新人没常识被骗,还有多少人敢来淘宝开店,这变成一个骗子肆虐,毫无保障的大集市。我所看到的就是模版要收费、模块要收费、动画展示要收费、统计功能要收费、增值服务个个收费。收费对于商业运作这没有错,但是你们忽略了对用户的保障。人心惶惶到处是骗子见熟人都要先对个暗号,都快变白色恐怖了。

骗子为什么越来越多?

骗子手法为什么层出不穷?

骗子为什么可以明目张胆?

骗子通过木马可以轻松破坏旺旺程序导致被骗人数据被篡改无法旺旺截图举证,而旺旺为了做行业竞争还对QQ消息视为无效。行业之间的竞争不应该拿消费者利益去牺牲。在举证只认旺旺这一条,可见制定这个策略的主管或高层,心胸之狭窄,视线之短线。绝对不是成大事之人。不要拿霸王条款去伤害你们的用户,你伤的不仅仅是一个用户的心,你伤的是淘宝的品牌价值。

淘宝内到处肆意散步的“让宝贝卖疯”,号称运用消费心理学,广告包装学,视觉营销学诸多学术精心打造。但是这些学术应用的前提忘记了最重要的一点,诚信。背离诚信,所谓的“打造黄金宝贝”就成了谎言的制造者,这一套所谓的“让宝贝卖疯,打造黄金宝贝秘籍”侵蚀了太多网商。太多诸如3天升钻、月如过万的口头口号在愚弄消费者,而这一切在淘宝内存在都是合法的。

我还是在想,三鹿事件,三鹿原董事长田文华被判无期被罚愈2000万元。为什么淘宝店铺售假名单中最引人关注的是“柠檬绿茶”:日均网页浏览过50万,年销售额过亿元,淘宝网第一家五皇冠店铺,号称淘宝第一大店。如此巨大的售假大店被查处,淘宝网内谁应该承担连带责任?

我是楚红人,今天一吐为快。说出最近半年老早就想说的一些话。一个挺好的平台眼看着就这么变成骗子肆虐的一个骗子窝,成为一个道德沦丧诚信缺失欺诈严重的网店航母。

这样下去淘宝还是网商开店首选的平台吗?

这样下去淘宝还是网购首选的平台吗?

长此以往,这将成为无数奸商骗子的温床。繁殖繁殖~~

感谢 楚红人 的投稿