2011年8月20日是小梦女朋友的生日,今年小梦没有再像往年一样,走十几里路到邮局寄一份礼物给远方的女友。而是直接在家里,敲击键盘,在网上选购了一款既便宜又非常漂亮的鲜花。几个小时后,女朋友的来电话了,说没想到这么远还能收到鲜花,很漂亮很新鲜,更喜欢那张充满浓情蜜意的贺卡,觉得今年的生日过得特别开心。
据了解,像小梦一样在网上订购鲜花已经成为时下很多年轻人士喜爱的送花方式。随着近年来鲜花店纷纷移师网上,各类订花网站如雨后春笋般出现,网上订花人数呈现出逐年递增的趋势。为什么网上订花受热宠,与当地鲜花店相比,网上有何优势,带着这些疑问,记者采访了知名订花网——优花网相关负责人,据该负责人分析,网上订花受欢迎的最主要有三大优势:便利、价格、保障!
优势一:网上订花便利多
据了解,网上订花受年轻人青睐的首要原因是订花的便利性,这种便利体现在以下几点:1、订花,选花的便利。消费者无需出门,在家中24 小时都可以登陆鲜花网,选购鲜花。记者在优花网看到,为了方便消费者选购,该网站还对鲜花进行了详细分类,将鲜花分为节日鲜花、生日鲜花、爱情鲜花、商务鲜花等,并配有实物照片和详细的说明,客户可以通过照片非常便捷地找到所需要的鲜花礼品。 2、异地送花便利。与本地鲜花店相比,大型的鲜花预订网可以通过分布全国各地的配送店进行快速异地送花上门,如优花网在全国拥有数千家联盟店,配送的鲜花由优花网在当地的联盟鲜花店专人专车送花上门,最快3 小时就可送达收花人。3、付款便利。如今网上银行、支付宝已经被年轻人广泛运用,通过网上支付快速、方便、安全。
优势二:便宜才是硬道理
其实自网上鲜花店诞生以来,基于配送、服务、推广等原因,价格较实体花店稍高,为了吸引客源,价格竞争策略于是就一直存在。网站周年要促销、淡季要促销,为了鼓励消费者订花,很多网站经常会推出“提前预订打折”、“满就送”活动,记者在优花网(http://www.1608.cn)看到,与其它鲜花网不同,该网站首创“鲜花订购88元初体验”活动,首次在该网站订花的消费者,网站将以成本价让新顾客感受优花网的服务和品质。业内人士分析:薄利多销的经营理念让众多如优花网一样的订花网站赢得了消费者青睐,同时通过低价竞争淘汰一部分竞争力低下的网上花商,使这个行业发展良好,形成一些领军企业,更好地服务于消费者。
优势三:质量同样有保障
对于众多消费者来说,网上订花最担心的就是鲜花质量,配送时间,对此,优花网相关负责人表示:优花网鲜花都是当地的配送店从昆明、广州等大型花卉中心直接进货,而且每一束鲜花都是精心设计和细心包装,每一束鲜花都附带贺卡。同时鲜花是通过当地的联盟店直接由专人专车直接送到收花人的手上,不采用物流,所以能保证送达的鲜花的新鲜。该负责人还承诺,如果该网站商品存在品质问题或者在配送的过程中被损坏,都可进行换货或者退货,对利益造成了损失的消费者,该网站将进行必要的赔偿。
另据了解,优花网还首创“先送花后付款”服务,收到花满意后再付款,让消费者彻底打消了网上订花存在风险的顾虑。