一、页面布局(感官体验)
用户对一个产品的体验是递进的,进入一个网站,首先是视觉感觉体验,就会集中在网站的页面设计上,一般用户观察的顺序是从左至右,从上至下,第一眼看到的会是logo,一个有新意,能吸引眼球的logo很重要,其次是导航部分,导航一定要是用户有需求的点,要简洁,分类清晰有条理。再往下就是网站banner图,一定要精简有内涵,接着下方产品服务图,功能板块,以及行业新闻,底部就是公司位置信息以及友情链接。总之,就是将信息按照区域板块进行合理的分布,就是做好了页面布局。
二、网站风格(浏览体验)
所谓风格,就是一种艺术展现形式,设计师会根据用户的视觉浏览体验,去设置颜色,图像,文字等元素来增强一个网站的风格。主色调和辅助色调一般不超过三种,将产品的信息放置在用户最醒目的板块。不同风格的网站给用户的体验感差距相差颇大,我们要根据行业的不同去考虑网站所采取的风格,例如,绿化类行业,我们就要采取清新的风格。
三、用户互动体验(功能)
网页的布局和风格都做好了,接下来就是网站的功能,与用户互动的功能体验,一个网站如果只是一张网络面孔供人观看,那么这种网站就是花瓶。用户进入网站,看到网站,以及产品信息都不错的时候,接下来就会产生一系列的点击,如果功能体验不好,基本会直接离开网站。例如:咨询客服的体验,在线购物车功能,在线简便支付功能,在线留言咨询功能,网站有用户可提建议的板块,用户可发评论等等,总之就是要让用户在网站里互动起来,这个网站的价值就越大。
四、网站信任度(信任感)
在网站的底布,往往会有公司起止时间,备案信息,经营性质以及网警标识等,这些信息的齐全可以增加用户对网站的信任度,细节做好即可。给用户信任的感觉,是一个网站很关键的点。