网页设计之移动端表单设计策略(下)
一、隐藏“信息”
提示语的设置是为了让用户顺畅的填写表单,但是提示语过长会分散用 户的注意力,并且不是每一个用户都需要这一层提示语,所以就要将相 应的提示语进行隐藏,用户有需要就自己点击获取,不需要就可以直接忽略,隐藏的展示形式有两种:
1、图标:将相关的文字释义内容隐藏在图标,点击即可弹窗获取,同 时弹窗的设计采用跟输入框同宽,紧挨着输入框,并且箭头指向图标,使 得输入框与提示框建立起联系;
2、文字收缩:点击“详情”二字即可将全部的示例内容展示出来。
三、“同理心”提示语
提示语的设置有两种作用:
1、快速的帮助用户建立认知,并且要通俗易懂;
2、降低用户的防御心里,让用户感知到填这张表单是安全的,能够放心的去填写。
四、让用户少操作
由于移动端的输入困难,同时为了让用户尽可能地减少操作,通过调研之后发现,可将对应的输入项内容转化成选择项内容,这样的好处不单在于用户层面,对于客户层面来说也能使他们更加精准的定位到问题。
而不是放着一个输入框给用户自由发挥去填写,而 后业务部门还要对用户的输入内容进行分析,中间消耗过多的时间精力。
五、让用户有控制感
表单的填写是由流程的,所以就需要让用户做到心中有数,明白自己从哪里来到哪里去,同时通过进度条能清晰的人认知到需要多少步才能完成表单,用户都喜欢控制感而不是被控制,进度条可以降低用户的离开率,在页面的呈现上也会更加直观。