网页设计师一定要了解的4个用户行为
1、目标
我目前所从事的活动是读书,但是我们的目标是:需要更多的光照来继续阅读的行为。
2、计划
我接下来要怎么做呢?
我可以打开窗户试图让更多的光线进来;
我可以打开附近的灯;
我可以在明天早上等光线充足的时候再看。
在现阶段,我仔细分析了自己所处的场景,为了实现目标,我选择打开附近的灯。
3、指定
当我确定计划之后,我还得确定具体的执行方式。是我让别人去开灯,还是我自己去开灯?
4、执行
最后我决定自己去执行,也就是我自己去开灯。
在这个案例当中,当我们自己去操作的时候,行为通常是潜意识驱动下完成,并不会有上述的一个一个阶段清晰地展现出来。如果是更为复杂的事情,也许是经过仔细的思考,甚至需要经过一个复杂的学习曲线,这样整个过程可能会以更加有意思的样子展现出来。