在网站设计中一般来说，一款好的产品，它的主流程一定是快捷而扁平化的，即可以让用户快速完成自己想做的事情：比如在电商产品中，用户的需求是在海量商品中快速地选择并买到自己想要的东西，完成订单;比如在音乐产品中，用户需要快速找到自己喜欢的音乐，而不是在茫茫歌海中亲自一首一首地试听;但是，用户的两个共性特征是：没有耐心;选择障碍症。因为没有耐心，才会有经典的漏斗模型，产品每多一步操作，就会流失一部分用户。因为用户存在选择障碍症，在淘宝海量商品中上难以选择心仪产品，所以会产出大量导购网站，比如美丽说、蘑菇街，为用户推荐，减少用户的选择。

　　那么在网站设计中，我们应该怎样基于用户这样的特征又让用户快速完成他的任务呢?

　　针对第一点，在产品设计时要尽量让流程简单，竞品需要七步完成购买，而某一产品五步就可以让用户完成购买，势必有更高的成单率。

　　针对第二点，两种思路，一种是让产品做到极简，不要让用户思考，不给用户选择或只给用户极少的选择。一种是在海量信息和内容上，帮助用户快速挑选出想要的信息，让用户的时间线上承现的都是他感兴趣的信息。

　　针对第三点，个性化设计，是针对不同用户，投其所好的展示具有个性化的内容推荐，能让系统为用户完成的事情，尽量让系统完成，人做的事情越少，产品也就更加体现智能化，因此个性化也是未来各类产品的趋势。

　　本章关键词：网站设计