在几年前,互联网一直是PC端的天下,但随着移动互联网的发展,以及相关政策鼓励和推动,促使移动互联网用户快速增长。为了抢占先机争夺移动互联网用户,传统互联网公司如百度、阿里巴巴等巨头加大在移动互联网市场的投入,优化产品用户体验的同时,也引导了移动网站的用户体验和流行趋势,进一步带动了PC网站用户对移动网站的转移,所以建立移动网站是个不错的营销方向。
1、为不同的设备做优化,比如塞班手机或者低端手机、大屏智能手机、iPhone、iPad平板电脑访问时分别显示什么。利用响应式网页设计(RWD)等技术让页面自适应,同时针对不同的设备做不同的优化和响应。虽然前期实现成本相对大一些却一劳永逸,以后改动成本很小。通过HTML5等强化页面表现层次、加强多媒体信息的展示,改善人机交互体验等。
2、把门槛降低。很多移动网站都需要用户注册才能正常访问,这样会使用户产生反感和排斥。因此,移动建站应尽可能减少用户访问程序,例如允许用户匿名或以访客的身份进行网站访问,给用户以适当引导,同时减少用户在线消费步骤,为他们提供更为人性化、私密化的简单快捷的购物体验等等。
3、别忽视电话。对于一些较为复杂或敏感的事物,移动建站可以添加“点击拨打电话”的服务功能,由此减少客户流失。例如,如果用户不想在移动端填写复杂信息的时候,还可以立刻用自己的移动手机拨打电话,由人工坐席受理业务。
4、广告要独立。由于手机界面有限,因此,移动建站时应尽量把促销活动或广告会和网页内容导航分开,让广告独立,以确保广告不会影响网页导航。避免用户只看广告而无心关注导航所带来的营销断层。
5、能实现分享。移动时代,很多用户并不仅仅只靠一个手机生活,更换不同的移动设备是常有的事。因此,移动建站时如果能实现内容分享和设备之间的便捷切换,就可以确保用户在不同的移动设备上分享信息,以方便用户实现社交分享、营销传播、购物传递和完成交易。
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