很多做论坛/社区类网站的站长或者在大中型互联网公司负责论坛/社区运营的朋友们最关心的莫过于如何让论坛火起来,如何让点击量、回复量双升,人气爆棚?
社区运营
但在实际社区运营过程中,论坛运营人员往往走入一种怪圈:我们自己疯狂的添加内容,疯狂的自问自答,但人气依然少的可怜,即使来了浏览型用户也是匆匆一瞥就关掉了论坛运营人员花大力气写的帖文,别说留下只言片语的回复,就是吸引其花个5秒钟注册个用户都没做到。
何解?
我认为根结还在社区运营人员没有理解社区内容建设的真谛,不知道什么样的贴子才是适合论坛发的帖子,什么样的贴子能吸引用户点进来,而且点进来之后,让他他不得不注册一个账号,并积极主动的回复,非发表点自己的见解不可。
那么什么样的帖子才能达到这样的效果呢,笔者在长期的社区型网站运营过程中总结出以下9类话题,这些话题更容易引起用户的回复欲望,有些话题甚至有一种让用户不得不回的魔力:
1、争议帖
争议帖就是在社会上或者某个业界内非常敏感、非常具有争议的话题,能够吸引大部分用户的眼球和兴趣,而且用户会针对争议的话题自动分为两派或者多派,每个派别都有着强烈的倾诉欲望,希望自己的见解/观点能够说服对方或者压倒其他方。
这样的话题一旦出来,用户一般都会一吐为快,纷纷发表自己的见解,如果自己的见解有人批驳,那更会激发用户持续的发帖、回帖等各种动作。
2、投票贴
投票贴是针对论坛主题行业相关的人、事、物进行的投票。因为用户对同一事物的看法迥异,一个好的投票主题,可以吸引用户纷纷给自己支持的标的投票,为此肯定不会吝惜区区的几秒钟来注册和发表投票。
尤其是当这个投票中有自己最喜欢的人、事、物,甚至投票选项中就有自己、涉及自己的事情、涉及自己公司产品的时候,用户更会毫不犹豫的注册、登陆、发帖、回复。
3、负面帖
负面帖炒作是论坛运营常见的一种手法,负面帖因为涉及到具体的人事物的负面信息,因此能牵动利益相关方的神经;同时负面帖又能满足一些网友的幸灾乐祸心理,更能满足其中一部分网友对特定人事物的唾弃心理,尤其是这个负面新闻的主角如果恰好骗了或者伤害了很多网友的时候。
负面新闻也是传统媒体的经营手段之一。相比无关痛痒的歌功颂德的软文类消息,负面新闻往往更容易引起相关各方的关注,事件中的主角及其竞争对手都会特别关注,甚至各方都会就此事安排一大批水军来意图消弭或者搞大事态,一旦这种情况出现,论坛社区则是渔翁得利,UV/PV双丰收。这也是为什么很多负面帖子删除的生意如此火爆的原因。
4、曝光帖
曝光帖可以满足网友的求知欲,尤其是曝光各种惊天内幕的帖文更容易受到网友热捧,小道消息、鲜为人知的内幕总是被人津津乐道,论坛则是这类话题的温床。君不见各类大小论坛中充斥着“惊爆”、“惊天内幕”之类的帖文,先不管其真假,这些帖子的点击率往往在众多帖文中脱颖而上。
用户看了这些帖子,不管真假,网友总想也发表一点自己的看法,或惊叹,或质疑,或分析,或引申……那么我们论坛的点击率和回复量就会随之攀升。
5、情色贴
食色,性也。关于情感、色情之类的文章、图片、话题,在任何论坛都能引起网友的兴趣。这也是为什么各类门事件,尤其是艳照门之类的情色事件层出不穷而又历久不衰的原因。甚至在论坛运营从业者之间流传这样一个经典的传说:一个穿着衣服的美女被发了出来,发帖者声称你在帖子下面回复什么动作,回复后这个美女就会做什么动作,比如回复“脱光”则回复后美女脱光……就是这样一个明眼人一看就是骗人的帖子,却在多个论坛横行多年,且都能轻易爬上热帖排行榜。
6、名人贴
名人包括各类社会名人、娱乐明星、体育明星等等,这些名人关注度高,每个名人背后都有大量的忠实粉丝。一些关于名人的话题总是惹人关注,尤其是设计到名人的隐私之类的八卦传闻,其势不可挡。用户或者说粉丝的热情总是如江水之滔滔不绝。
那么在你自己论坛发一些相关名人的话题,尤其是搜集一些劲爆的小道消息,则调动网友的发帖欲望,则如探囊取物耳。
7、分享帖
分享帖多见于分享一些经验、见解,由于经典的分享帖,往往能反映出发帖人过人的学识和技能,很容易引起网友的崇拜之情。尤其是一些技能类的经验分享,意欲学习该技能的网友总会排队在帖子后面膜拜或者提问,以求得到高手的指点或者回复。
说道这个话题,可以顺便提一下为什么论坛/社区型网站对于明星用户的重视了。论坛有高手,不愁没人来。
8、资料贴
论坛型网站还有一个比较好的功能是资料分享,利用附件或者其他功能,可以发布一些精品资料,而因为下载资料往往需要付出一定的虚拟货币(积分),那么遇到好的资料时,网友肯定会不惜血本,按照楼主和论坛的要求做各种可以获取几分,最后获取这份资料的各种动作。
资料贴会火爆的原因还有,如果该精品资料设置了“回复可见”,那么这个帖子几乎真可以达到人人都回帖的境界。
9、活动贴
活动贴就不用详细说了,但凡官方做的各种活动,坛子内的网友没有理由不关注。且因为这类活动贴往往伴随着一些奖励,或者是虚拟货币,或者是实物现金,那些喜欢空手套点蝇头小利的网友们肯定会乐此不疲。
当然,除了这9类帖子,论坛运营过程中还要根据论坛所在的行业特点,不断挖掘能牵动行业用户神经的话题,这样才能不断打造出让论坛/社区人气爆棚的热帖,最终把论坛和社区带到人气的顶棚。
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