招聘网站存在一个很大的问题就是用户的流动性太大，通过网站成功找到工作或招聘成功的用户，很多就不会再回归这个中介了。如何增强用户的黏性，使其成为网站隐性的客户群，并再度成为招聘网站的使用者，是每个招聘网站都应该思考并必须解决的问题。

在互联网行业中，用户一旦对一个网站形成了使用习惯，就很少更换。那么招聘网站如何才能使用户形成这种习惯并将其保持下去呢？

笔者认为，首先在用户第一次使用网站的时候，就要为他提供最优质的服务，满足客户的需求，使服务能够非常深地影响到的生活。就像QQ，它现在已经融入到很多人的生活中，并成为一些人工作的必备工具，一旦QQ号码被盗，用户就会感到非常的不方便甚至是痛苦。如果招聘网站也能够强大到改变客户生活的程度，那么就不会有客户流失现象的发生了。个人或者企业登录招聘网站，大多是为了找工作或招聘员工。如果招聘网站能最迅速地将最合适的岗位和人才送到客户的眼前，这就是对他们最大的影响。这种影响能够给客户留下最深刻的印象，并在其圈子中形成口耳相传的效果，从而在稳定用户群的同时带来新的客户。

其次是要帮助客户将使用习惯保持下去。评书的结尾都是“欲知后事如何，请听下回分解”，这让每个听众都听得欲罢不能。招聘网站也要追求这种效果。招聘网站可以定期组织一些针对客户的回馈活动，例如伍亿人才招聘网10周年的“看简报 赢大奖”活动，题目简单，但都涉及到了网站10年来的大事件，并且设置了丰厚的奖品，用户参与后既得到了奖品，又在不经意间对网站的发展历程有了更多的了解。

让客户参与到招聘网站的发展中来，也是一个非常好的方法，比如伍亿人才招聘网在回馈客户的同时，还设计了我为伍亿献计策等活动，客户的建议被采纳的话，他就会感觉到自己对于网站的影响力，即使没有招聘求职的需要，自然而然地也会继续关注网站的发展。

第三要保持与客户的密切联系，使招聘网站始终处于客户的视野中。我们都有这样的经验，很长时间不联系的话，关系再好的朋友也会疏远，更何况是建立在利益关系上的企业与客户。所以招聘网站必须保持与客户的密切联系，网站有什么大的事件或者活动，能使客户及时了解，节日的祝福问候更不可少。始终处于客户的视野中，这样才不会被遗忘，维持好网站客户群的基础。

用户是招聘网站的生存基础，增加用户对网站的黏性，关系到网站用户群的稳定。因此招聘网站都应选择合适有效的方式，在追求增加新用户的同时，牢牢地将曾经的用户“粘”在自己身边，这样才能实现将招聘网站做大做强的目标。

感谢 miharu 的投稿