现在已经进入互联网时代很多年了,作为一个医疗机构,要是没有一个像样的网站,那真是out了。我目前在一家公司从事医疗网络营销,不算成功,但是也稍微摸出来一点东西,和大家分享一下。
我一直徘徊在互联网的边缘,终于有一天有人把我带了进来。而且一进来就是医疗行业的搜索引擎营销,也就是sem。当时是挺迷茫的,属于丈二和尚。后来就一直在摸索啊摸索啊。手里一直有一个项目,但是这个项目却一直在变,很多不确定的因素。这好比做seo却弄了一个3秒钟丢2个包的网站空间一样,是非常让人头疼的。我当时主要做的是真正的seo,或者说和seo贴边吧。用现在的眼光来看那会的确是只做内链和外部链接,一直闷头在做,每天都 会发不少外链,当时连什么是权重什么是锚文本都不懂。就感觉发出去了就是成功了,但是效果却一直不温不火(因为做的内链和外链现在来看根本就是不合格产品,属于山寨货)。就这样一直做了半年左右吧,突然我们领导要开会,开会的时候说,你们看XX医院,人家为什么排名这么好?我上去一看,确实啊,地名+关键词第一页全是人家的,根本没我们什么事儿啊!这种情况怎么能有流量呢? 但是仔细一看我也发现了问题:原来都是商务平台和分类信息,基本没有自己网站的排名。那么这里就提到了我现在在做和将来可能也一直会做下去的一个方法,就是发商务平台和分类信息:
商务平台通常是大的行业网站,权重比较高,百度收录非常快,由于信息量大,整体流量通常也会非常大。有很多都是秒收的平台,例如好喇叭、老客网等等。以前也发掘过不少平台,但是好多都被干掉了,例如百纳网和易龙商务。百纳网是被降权了,而易龙商务为了避免自己也遭受降权,删除了很多和医疗有关的信息。在这里要注意的是,有的平台是需要收费的,而有的平台是免费的。免费的有不少都可以采用软件发布的方式来节省人力,但是笔者拙笨,没有找到比人工更好的群发软件。而收费的也要擦清双眼,并非是收费的来的排名就快,权重就高的不得了。前几天有一个机电行业的平台找我做收费信息广告,被我婉拒了。虽然它的那个里面的确有医疗,但是给人的感 觉是卖医疗器械的而不是做医院网络营销的。
还有一种就是分类信息。例如天涯、58同城、赶集等等。分类信息的站通常信息巨多,乍看和商务平台差不多,但是又有一些区别。分类信息上主要是用户发布的一些二手信息,其中也包括医疗。这种平台基本也是秒收,而且权 重也比较高,是目前做医疗网络营销比较看重的一块领域。分类信息平台同样也分免费的和收费的,免费的自不必多说,垃圾广告就这么来的,呵呵。而收费的,通常有能力收费的都感觉自己是比较牛逼的,但是如果不认清自己 的形势和整个行业的信息发布趋势那么就可能显得略微傻X了。例如某分类信息网站,一直在被我们免费着,有一天联系到了我,婉转的谈广告合作。其实这年头做推广不花点钱想快点见效果那真的太难了,于是我就认真判断了一 下,一看倒好,收费的信息排名还不如免费的,于是我也“婉转”的回绝了这个业务员。
做医疗网络营销,光知道发商务平台和分类信息,恐怕会死的很惨。因为光有推广的阶段,没有营销的步骤,光长了嘴没长胃那可不行。来了患者还需要会消化,这个我们以后再说。
那么除了前面提到的两种方法之外,还有哪些推广方式呢?其实还有很多很多,我们一个一个慢慢说,慢慢分析。在2010年那会,说实话医院的竞争并没有现在这么激烈。那时地名+关键词通 过堆积关键字的作弊办法,通常一条信息弄好了能换来200+的流量(并非是网站转化量)。当然了,现在百度已经不像以前那么傻了。靠堆积关键词的方法已经不能有效骗取排名了。百度的发展趋势一定会朝着以搜索结果给用户 最佳最准确的体验为准的。因此,很多医疗网络营销人员把眼光放在了位高权重的大平台网站上,例如39健康、有问必答、寻医问药等。
这种大的平台的好处主要有两个:
1、由于有长期的品牌知名度,因此医院在其平台投放广告的时候首先访问者会感觉很可信。患者会有意无意的产生“大网站的东西指定没错”的这种心理。一个销售人员最难的销售环节就是如何打动他/她的消费者,显然这点在 大平台优势上就会很好的显现出来。
2、大的平台通常品牌做的时间比较长,域名年龄长,网站优化做的非常好,因此百度也非常信任这些平台,会给予较高的权重排名。因此在大平台上做广告,有“大树底下好乘凉”的优势。同样的信息,哪怕第一天发到自己的网 站上,第二天发到大平台上,百度甚至会认为自己站的是抄袭文章。
从以上两点来看,与大平台合作发布医疗软文,或合作整个页面或二级域名或子目录,是非常有优势的。但这种平台,一般小型民营医院是玩不起的,一般一个页面每个月合作费用要1万左右。相比之下,弄一些散货还是可以考虑 的,发一篇软文费用在几十块钱左右,打包的话可能更便宜。
相信通过以上的介绍,大体上的宣传方式已经说的差不多了。还有一些也可以带来流量和信任度的,就是百度贴吧和博客类平台。但目前有一个问题,百度的产品的确是好,自己的孩子谁不疼,但 是正因为是自己的孩子,百度管的更加严格。但是笔者有幸,从去年到今年也养了几个广告百度空间,访客截至今天也有个12W+了,仍旧没有被百度干掉。其他博客类平台也是如此,只是其他的管的相对百度来说要松很多,例如 之前的新浪博客和天涯博客,简直就像链接垃圾场,最多的就是淘宝客。而高手通过博客来建立链轮,更是快速提升本站排名的好办法。还有一些其他的宣传平台,这里就不多说了,例如各种问答平台、视频平台等。还有的文章 介绍过QQ群发和邮件的办法,由于我是做医疗的,也由于我看过卖茶叶的用过这两种办法,效果并不好还比较耽误时间,因此没有尝试过,当然前者是最大的原因,总不能到人家群里说自己是XX医院的吧。
但是一个网站,光有外部精美的宣传而没有一个好的访客体验,是不会有转化流量的,也就是通常说的“金絮其外败絮其中”。之前都在说营销,其实也多少涵盖了一些seo中的外部链接宣传和外链优化。一般都知道在推广的时候 捎带把链接带上,这也通常是seoer们发外部链接的方法,也有很多利用软件进行群发的,据说效果非常快也比较好。但本人胆小,始终没敢用软件发,全部手动。说到网站制作,是一门大学问。作为一个最普通的访客来说,一般 不会管你这个站长付出了多少汗水,seo优化做的如何,他/她只会看到自己所看见的一切。好就是好,就会多停留一会,烂就是烂,马上就关掉换下一网站。现在竞争这么激烈,很少有访客会很专一的看一个烂网站的。那么如何 判断一个网站是好网站还是烂网站,这就需要网站制作人员和seoer的相互协作了。
按理说,一个好的seo是应该会一些html和了解w3c的。但是很遗憾,由于我一直也不是真正的seo,所以我一直也没怎么会。现在通过自学也略微学了一些,好的可能不会写,但是不好的还是可以看的出来的。我在公司的职能基 本就是想创意,然后美工去实现我的创意,然后如何布局关键字、如何利用百度分词技术写meta、如何写标准化url等。如果我会美工的话,我可以将自己的创意实现的很完美,从网站的各个细节。要想把访客留住,第一眼感觉是 非常重要的。这包括网站权威度、华丽程度、信息量、访问速度等等。如果网站服务器总是出问题,总是宕机重启或者访问速度在5秒以上,会给访客留下很坏的印象,也就是说基本不会有回头客。同样,在seo中,服务器访问速 度不行也会直接影响到网站优化效果。
其实我一直认为百度蜘蛛和真实的人是差不多的,在百度越来越发展的今天,百度蜘蛛也会在访问习惯上无限接近于人类。页面华丽这个,我也是看到其他同行的网站才得出的结论,自己并 没有去验证(自己不会photoshop)。但是如果一打开就是样式表混乱的一个网页,或者是毫无章法+花里胡哨,相信哪个访客都不会多停留哪怕一秒,除非这个网页真的是非常重要。如何做华丽的网页?笔者认为,现在人们已 经对特别华丽的东西出现了审美疲劳,华而不实并不是他们想要的,有内涵才是最重要的。
也就是说,一个网页只要简洁、颜色搭配合理、网页模块布局合理、内容充实有可读性,通常是都会留下访客的。信息量一直是我很头疼 的问题,去年很长一段时间都在写伪原创或原创。做医疗的都知道,写出真正的好原创是很难的,那么就只能走伪原创的这条路。伪原创质量越高,百度收录就越好,对网站排名就会起到越重要的作用。关于信息量,我再头疼也 需要坚持走下去,前阵子听说有火车头信息采集软件是很不错的,下了一个研究了一下,很遗憾没有搞懂。看来我只适合手动做网站了吧。权威度这个自不必多说,权威这个东西,应该是旁人给的,但是也有很多王婆卖瓜自卖自 夸的,这年头访客也都不傻,是不是夸大其词也是能看出来的。但是适当的做一些包装也是必须的。
至此是我1年半左右总结的医疗网络营销的一些方法,拿给大家分享,写的较为匆忙,有很多东西没有说到,欢迎留言一起交流,欢迎指出不足之处。
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