用户登录论坛，特别是新手用户，一时之间很难迅速找到自己需要的内容，但是不知道去哪里求助，找谁求助，怎么求助？而设立一个分门别类、层次清晰的“帮助系统”就很有效，能起到引导用户，为用户解惑的作用。帮助系统就像是一款解答用户疑问的FAQ，根据论坛的性质不同，也能产生不同的变体，下面就从“设置”、“使用”二个方面谈谈Discuz！ X1.5帮助系统的功能操作以及运营技巧。
开启并设置帮助系统
首先是开启帮助系统。为了保持论坛的简洁、清爽界面，在Discuz！ X1.5中，帮助系统是默认关闭的。站长若想在前台显示帮助系统，需要进行如下操作：进入后台 =》 界面 =》 导航设置，启用内置的帮助导航，如下图所示：
图1
在设置帮助系统时，站长可以自己站点的情况，添加个性化帮助信息。添加方法是进入后台 =》 扩展 =》 站点帮助，如下图所示：
图2
站长依次添加新帮助分类，在显示顺序文本框下填写数字，帮助主题的文本框中输入帮助分类的名称，设置好后，点击提交。在帮助分类的基础上，进一步完善帮助主题。还是先添加新帮助主题，在显示顺序文本框下填写数字，依次设置好帮助主题的名称、详情等，最终显示效果如下图所示：
图3
灵活使用帮助系统
根据社区不同的发展阶段和不同的运营需要，站长可以灵活使用帮助系统。下面讲讲帮助系统的几种使用方法。
1、新建社区，帮助系统主要是教会用户的基本使用，包括注册、发帖等。帮助系统的最普遍用法就是引导用户使用论坛。为了保障用户正常、熟练的使用论坛的基本功能，站长可以按照以下方法来参考设置帮助系统：
按用户须知、帖子相关操作、基本功能操作、论坛高级功能、其它相关问题来分类，如下所示：
用户须知
• 我必须要注册吗？
• 我如何登录论坛？
• 忘记我的登录密码，怎么办？
• 我如何使用个性化头像
• 我如何修改登录密码
• 我如何使用个性化签名和昵称
帖子相关操作
• 我如何发表新主题
• 我如何发表回复
• 我如何编辑自己的帖子
• 我如何出售购买主题
• 我如何出售购买附件
• 我如何上传附件
• 我如何实现发帖时图文混排效果
• 我如何使用Discuz！代码
• 我如何使用表情代码
基本功能操作
• 我如何使用短消息功能
• 我如何向好友群发短消息
• 我如何查看论坛会员数据
• 我如何使用搜索
• 我如何使用“我的”功能
其他相关问题
• 我如何向管理员报告帖子
• 我如何“打印”，“推荐”，“订阅”，“收藏”帖子
• 我如何设置论坛好友
• 我如何使用RSS订阅
• 我如何清除Cookies
• 我如何联系管理员
• 我如何开通个人空间
• 我如何将自己的主题加入个人空间
感谢 jiaocheng 的投稿
