迁移一个数据中心对于大多数机构来说都是一个重大的任务。一项成功的迁移对于任何一个IT专业人员来说都是一个履历再造过程。一个成功的迁移将展示在大规模项目规划、项目管理、技术整合和人员相互间沟通等方面的技能。这个过程提供了一个暴露整个公司状况的机会,因为IT机构(由于受到数据中心迁移的影响)将以某种方式接触到每一个部门。
然而,数据中心迁移可能会出现影响职业生涯的失败。因为数据中心迁移不顺利引起任务关键型业务流程中断,会出现丢失订单、错过最后期限和客户不满意等情况。没有任何IT专业人员愿意收到有关这个事情的备忘录和参加解释这些问题的讨论。
在大多数迁移项目中,有四个要避免的重要错误:忽略数据、把迁移项目与其它项目混合在一起、没有适当的规划和没有创建设备、应用程序和流程目录。提前利用一些时间考虑上述每一个问题会显著提高你的成功机会。你的个人知名度随后会显著提高。
忽略数据
虽然IT专业人员会考虑许多与数据中心迁址有关的基础设施问题,但是,迁移数据本身是很费力的工作,有时候会更繁重。由于许多企业采取业务部门领导人拥有数据的模式,很容易出现照看不到的数据。营销部门拥有潜在用户数据库。运营部门拥有库存数据等等。然而,现实是,这些数据及其下面的基础设施必须被看作是相互连接的整体系统的一部分,而不是能够随意拿走并且随意组装的组件。
聪明的IT专业人员将在迁移之前与企业主联系,确认可能受影响的信息,签署一项有关数据访问、新系统兼容性、应用程序迁移等项目的协议。在迁移之前清理数据是值得的,但是,千万不要在迁移过程中清理数据。
把迁移与其他项目混合在一起
由于所有的计划都归结为迁移一个数据中心,许多专业人员试图把其它项目也结合到这个数据中心迁址项目中。这通常是在首席财务官节省成本的观点指导下实施的。
这也许是企业可能犯的最大的错误。我们的一个客户最近试图把多个项目结合到一个普通的数据中心迁移计划中,最终导致这个项目太复杂,结果导致计划都没有按时间表完成。由于不能按时把旧设施腾空,这家公司遭到了巨额罚款。
迁移一个数据中心本身就是一个重大的项目。这不是采用计算环境虚拟化或者分层存储等新技术的时候。首先迁移你的数据中心。如果你的运营团队和财务团队坚持要与其它项目结合在一起,与你的厂商或者转销商研究一下按顺序实施这些项目的报价,这些费用应该不会太高。最后,计算一下把项目混合在一起造成的复杂性上升所带来的潜在成本。额外支付一个月的租金或者支付没有腾空的罚金也许会抵消预期把项目混合在一起所能节省的资金。
不全面的规划
一些IT专业人员没有利用时间或者努力准备一个全面的计划或者为自己现有的数据中心环境准备一个全面的说明文件。他们或者记不住哪些应用程序在哪些服务器上运行,或者对于可能使用或者不使用的设备做出错误的判断。依靠记忆实际上不能保证正确地迁移关键服务器或者应用程序。
聪明的项目管理人员采取综合方法进行规划,不仅制定一个基线“最佳案例”计划去完成这个项目目标,而且还要利用大量的先期时间制定风险管理计划。大多数失败是由于缺乏预见性,没有人想到会发生影响你的数据中心迁移的灾难。因此,你没有制定应对灾难的计划。
花一些时间召集各个业务部门的负责人和你的IT团队开会。找出可能在你的数据迁移过程中发生的一些最糟糕的情况。当你认为已经找到所有这些情况的时候,再考虑更多的情况。评估每一种情况的可能性和潜在的业务影响并且制定应急计划。灾难也许不会发生,但是,如果灾难发生,你会做好更充分的准备。
忘记创建全面的目录
任何称职的IT专业人员都会制定拥有充裕时间的强大的项目计划。这是不言而喻的。然而,在你开始迁移之前,不要忘记制定一个每一台服务器、应用程序、网络连接、存储阵列和你的数据中心中的一切东西的全面的目录清单。与整个企业的业务部门的负责人合作,保证你的目录清单没有遗漏。在计划新的数据中心之前,一定要有一个现有数据中心的一切东西的详细说明清单。
在迁移数据的时候松懈或者没有准备可能产生灾难性的后果。企业对于新的基础设施环境改善的性能寄予厚望,而如果未经充分准备就迅速迁移,数据质量会受到影响。在最好的情况下,重要的数据很可能暂时没有。在最严重的情况下,记录也许会永远丢失。对于日益依靠数据的企业来说,这个后果可能包括客户放弃购物车,销售立即受到损失,甚至给客户关系和公司声誉带来长期的影响。
在你投入硬件和构建项目的时候,要细心地制定迁移数据的计划。要保证你与整个企业的数据拥有者合作。通过遵守这些建议,你会盼望更经常地进行迁移。(胡杨编译)