电商成功法则：规划与执行最重要

纵观如今各大行业电商市场，众多电子商务平台如雨后春笋般不断涌现，似乎每隔三两天，你就能发现又有一些新的平台上线了。未来三到五年间，将是电子商务的井喷期，市场竞争也将更为激烈。但这么多的电子商务网站，做得成功的却寥寥无几，其实说成功太过广义了，就单单以我所了解的业内一些新兴电商网站的订单数量来看，很多电商平台都是每天三两个订单，打死不超过20个订单，有时甚至一天一个订单也没有，说到底，都在苦苦支撑，希望有一天能改变现状。相信这是许多独立平台所遇到的问题，当然也包括许多的淘宝卖家。虽然我无法得知别人的平台或淘宝店铺都是如何运作的，但通过与部分的电商交流，总结分析了许多电商发展缓慢的原因大致如下：

一、无系统规划

着手建立平台初期，从页面设计装修，到程序功能定制，必须要有一个系统的规划。比如：页面设计以什么色调或风格为主？布局及栏目应该怎么设置？程序上要实现哪些功能等等。有了系统的规划，美工及程序才能快速按照要求设计页面及编写程序，不会导致老是在重复修改，做返工活。而恰恰相反的是，目前大部分新兴的电商采取的策略都不是先规划再执行，而是边执行边规划。具体表现在，公司高层运营人员通常是指定同行业一个做得比较出色的平台，让技术组成员依葫芦画瓢，希望借鉴成功平台的界面、栏目及功能，尽快让自己的平台上线。说是借鉴，其实大部分都没有创新，称之为抄袭或许更为贴切。卖服装的，就抄凡客；卖电器的，就抄京东。虽然天下一大抄，早已不足为奇，特别是在中国，呵呵！借鉴我不反对，其实很多业内人士也还提倡要借鉴别人成功的方面，问题是有借鉴，也要有所创新。

呵呵，有点扯远了，回到主题上来。在技术组人员按高层的意思照搬别人的平台架构以后，发现有些栏目对于自己的企业并不适合，有些功能因为企业成立初期技术力量有限，实现不了等等。这个时候，公司高层就要根据自己的需要进行改动了，哪些栏目要改，哪些功能要改，哪些布局要改，却依然没有系统的规划。普遍的情况是：要不这边改成红色会不会好看点？要不那边改成绿色会更好；这个字体不好看换一种试试；归结到底，因为没有规划，不知道该如何安排，结果太过于注重细节，导致费时费力，改来改去也让技术人员背后怨声载道。有句老话成为很多人的座右铭：细节决定成败！其实过于注重细节，将注定要失败，凡事适可而止！

再来讲讲平台上线运营以后，首要的工作自然是推广，没流量，何来销量。但该怎么推广，这个月主要做哪些推广，下个月又做哪些推广，仍然没有一个系统的规划。通过与电商交流得知，都是想到什么做什么，做了几天发现没效果，就再尝试另一种推广方式，在试遍了所能操作的手段后，发现流量还是上不来，单量自然也是上不来。再来就是内部的活动策划，同样是想到什么就做什么，没有根据自己的产品特点提前规划好活动安排。比如快到情人节了，才想到拿一对情侣鞋出来做活动，时间仓促导致各方面都在赶工，而因为时间短，不管从广告设计，文案策划，还是到货源准备等方面都没有做好充分准备，也来不及提前做好对外宣传推广，导致活动效果大打折扣，甚至都无人参与。

二、执行不到位、不彻底

新兴的电商们只会盯着已经颇有知名度的行业龙头企业，总是希望自己能在短时间内追赶甚至超越对方，正因为这样，这些新兴电子商务平台总是急于求成。就好比如上文中所提到的推广宣传方面，想到什么推广方式就做什么，做了几天发现没效果，又再尝试另一种推广方式。其实没有真正哪一种推广方式是没效果的，只要去做了都会有效果，正如一句老话所说：有付出总会有回报，只是看你付出到什么程度，付出少，当然回报也就少。三天打渔，两天晒网，肯定不会有效果。唯有将每一种推广方式都做到极致，才有可能成功。由于众多推广方式都需要大量的广告资金投入，因此很多新兴电商都是采取尽可能免费的推广方式，比如论坛发贴，软文推广、养博客、邮件群发等等。而这些方式，更不是一朝一夕就能见效的，只有日积月累，每天坚持去做，只要方式正确，自然会有效果的。因此各位新兴电商BOSS们，请先调整好你们的心态，心急是吃不了热豆腐的。推广没效果，销量没增长，都请先在自身或内部找原因。正如之前有位朋友向我诉苦，他在一家专营运动鞋的淘宝店做运营，做了两天直通车，花了五百块，一双鞋也没卖出去，BOSS暴跳如雷，说这种推广方式没效果，要求换另一种推广方式，朋友说他BOSS总是听风就是雨，别人说直通车效果很好，就要求投直通车；说论坛发贴效果好，又要求员工全去发贴，今天做这个，明天做那个，结果生意还是惨淡经营。这就是执行不到位，执行不彻底所带来的结果。当然传统企业的BOSS，不理解网络与线下的差异化，商人就是商人，他们总想日进斗金。可能你坚持做了大半年的seo优化以后，一天就能因此带来几万流量，日销售上千双鞋子，但BOSS们不可能去等这么长时间，不到三个月可能就炒你鱿鱼了。

电子商务平台从生产到销售，再到售后物流，其实全都需要系统的规划与坚定不移的执行力。这个春夏要做多少个款式的商品，哪种款式做得多，哪种做得少，都需要提前做好系统规划，才不会造成热销的没货卖，滞销的又做太多货造成库存过多。提前规划好整个流程，再加上深度、彻底的执行力，相信每个电子商务网站都会闯出属于自己的一片天。

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