接触国外电子商务网站测试,大概半年时间了。中间我有得有失,因为没人传授经验,都是靠自己摸索去做事。这过程中,受益匪浅。当然,网络上关于测试知识很多,我也经常上论坛学习,而我在这里,只是想发表理论与实践结合后的成功,分享下。
对于网站测试,我模拟自己是用户来测试网站的可用性,专攻的是功能测试,界面测试,性能测试。
一、 功能测试
1. 用户行为测试
A. 用户浏览网站过程中一系列行为:
分类导航,面包屑导航是否准确指向?
网站链接是否失效?链接是否指向正确?
搜索结果是否符合要求?
按钮是否直观,指引用户到她想要的位置?
产品信息,比如标题,图片,价格,描述之间是否准确无误?
评论,咨询等表单填写是否提示错误或成功?
B. 用户浏览网站后,从下单,到注册填写表单,再到购物流程,这一整个流程是否流畅?
注册用户信息规范填写是否出错?
发货地址信息是否准确?
付款账号信息是否准确?
用户订单信息是否正确?
不同国家币值切换是否准确?
购物成功后订单内容是否准确?
2. 公司数据统计行为测试
分类导航,后台管理功能是否出错?
产品信息等上传的功能是否可用?后台数据与前台是否一一对应?
用户评论咨询信息,后台是否可以正常审核?分析评论数据是否可用?
客户服务条款是否编辑有误?
用户注册信息等,是否全都有记录?
订单信息是否无误?
销售报表是否准确?
二、 界面测试
网站设计风格是否符合网站定位?
整体是否有统一的设计风格?
界面是否舒适,不排斥的感觉?界面内容是否错位,凌乱?
分类导航,面包屑导航,购物指向导航设计是否清晰?
网站字体,字号,颜色是否协调?按钮设计是否触发行动?图标,背景设计是否明朗?广告banner设计是否吸引人?
三、 性能测试
1. 兼容性测试
浏览器问题,很重要,因为网络上浏览器太多选择了。因为我接触的是国外购物网站。老外使用浏览器,主要是IE7, EI8, 火狐, chrome, opera等,一般是以这几个浏览器为测试标准。
2. 加载速度测试
扣除用户自身网速慢问题外,页面的加载速度是否够快?一般用户不会超过5秒等待,就会离开,因为要提高网页的加载速度。
页面内容过于繁冗,也会影响加载速度,因为要平摊页面内容。
3. 安全测试
使用SLL,HTTPS安全保障,在请求页面的情况下,最好不要跳出提示用户信息安全问题,这样会让用户没有安全感,而离开网站。
上述内容,是我这半年来工作的劳动成果和经验总结,希望对你和我有一定的帮助。当然,我自身也会继续努力,更上一层楼。本文来源:http://www.0731.co 长沙网站制作,转载请注明,谢谢!
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