分析影响网站订单因素，对于中小企业网络推广有重要意义。中小企业网络推广前期，熟知影响网站订单因素可以帮助企业对网络推广过程整体把握，重点掌控。网站订单来自消费者，分析消费者心理、需求调整网络推广策略进而提升网站订单，是中小企业网络推广必修课。

影响网站订单的因素

下面的这篇报告来自艾瑞网“2010年中国潜在网购用户不在网上下单原因”，从这张表格上可以看出，影响网站订单的最大因素是“担心商品质量”，影响网站订单第二大因素“担心购物网址信誉”， 影响网站订单第三大因素“网上购物配送速度太慢”， 影响网站订单第四大因素“客服咨询不方便”， 影响网站订单第五大因素“商品价格太高”， 影响网站订单第六大因素“网站注册和购物流程太复杂”， 影响网站订单第七大因素“无网上银行，支付不方便”，影响网站订单第八大因素“找不到出售该产品的网站”。

中小企业网络推广必须以消费者为中心。解决消费者疑虑和不放心。

解决影响网站订单因素对策

1 。中小企业网络推广前期需在网站策划上下功夫，网站充分表达相对于竞争对手的产品优势，充分表达能为用户解决什么。“消费者对网站的信任度超过实体”。

2 。中小企业网站定位，针对消费者进行价格定位。

3 。必须的网站功能必须具备，简化操作流程。

4 。提高网上客服质量，对客服进行专业培训。

5 。线下服务需跟上，真诚为客户提供产品和服务。

6 。网站扩大网络推广，企业的消费群体能轻松找到企业网站。

对于已经开展网络推广的企业，可以采用网络调查问卷的形式了解消费者对企业网站评价。具体操作方法是在专业提供网络调查问卷的网站注册获取代码，嵌入企业网站。只有消除影响网站订单的不好因素，取得消费者支持，中小企业才能在网络推广营销中取得成功。

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