写在前面的话

记得上一次参加有奖转发类的微博活动是一年前的事情了，那时微博也正流行这种类型的活动。奖品基本上都是iPhone或者是iPad一类的产品，让人感觉似乎只要转发就可以获奖。后来由于活动形式的变化，商家都不再用转发次数来衡量奖品的发放标准。

活动参与方式很简单，只要用户发布商家规定格式的微博（比较传统的方式，@几名好友再说几句商家的好话，最后上传产品照片），在活动结束后商家会评选出微博转发次数最多的前三名各送iPad2一部。在此，奖品对笔者是有一定诱惑力的，不过让笔者更加好奇的是商家如何判定微博转发次数的真实性呢？在虚假转发充斥的微博营销行业，有个几百元就可以买到上十万转发了，难道商家是希望粉丝盖高楼博名声吗？

带着这个问题，笔者对商家的微博做了简单的分析，并对运营方也做了一些背景调查。商家微博是由某知名微博营销公司代运营的，由数个地方账号和一个企业中央账号构成，企业领导人也参与了矩阵的构建。中央账号有一定的互动量，但是内容方面构建不够全面，都是清一色自己发布的内容。而地方账号内容基本都是通过转发中央账号生成，前几页都没有见到原创或者和当地网友互动的内容。

活动原文

参与方式：即日起至4月30日，只要您拍下“商家”相关图片，晒图、织围脖@商家，并且关注@商家的官方微博，就会获得幸运好礼哦！@好友一起吧！

获奖方式：符合活动规则的粉丝，全部活动结束后，发送微博被转发次数前三名者，将会得到“商家”送出的ipad大奖！

活动参与日志

活动参与方式比较简单，笔者就活动页面查看了主要的参与人员和大概的参与人数。可能由于活动持续时间比较长，在活动初期参与人数不是很多；参与的主要都是商家的自身客户或者是潜在客户，比较零散，也没有发现有明显的虚假账号参加转发。于是，笔者决定在活动时间剩下一个月的时候才正式参与，期间只是做偶尔的查看和分析。

3月30日

笔者照例查看活动页面，这次有些意外的收获。发现3个私人号转发数量超过1000，操作手段均是利用新开的账号疯狂转发原微博活动博文。初步分析，3个微博账号都应该是真实的日常使用账号，笔者这里就用A、B、C分别代替他们。其中A账号利用了多个新开的僵尸号同时帮助转发，估计每天刷转发几百条，都是没有任何评论的机械式转发。其他2个账号则是利用同样一个号码帮助主号转发，也是每天转发几百条。

在这3个发现转发数量比较大的账号中，@C疑似为运营方内部员工的账号，其他两个则没有发现关联性，暂时保留这种可能性。如此大工作量的转发，排除手动重复转发的可能性，因为这样也容易被新浪封号，所以应当是利用微博转发软件处理的。

可能对于商家而言，目前这3个号的转发数量都还比较小，所以运营方也没有警告或者提出相关的处理办法。如果按照这种情况累积下去，笔者开始迫不及待想知道后面每个人账号的转发数是否都会超过十万以上了。

3月31日

相关活动无明显变化，上述3个账号中有两个已突破2000转发，都是用相同的战略。由于新浪微博决定从3月31日8时至4月3日8时，暂停使用评论功能。所以笔者改变参与策略，在新浪封锁清理评论这几天静观其变，继续留意这几个号的变化，同时观察是否有新的转发水军号出现。

4月6日

有几天没有监控了，出现了一个怀疑是水军团队操作的号（D账号），@D 这个水军号的活动参与微博初步统计累积转发了5千多条。@D使用的主要战略也是利用多个不同的僵尸粉来疯狂转发，每天转发粗略统计超过千数。笔者怀疑@D也是用机器软件进行批量转发的，如果是人工转发，估计会疯掉的。而@D账号本身应该属于僵尸粉的账号，估计是行内人士或者是卖僵尸粉的人做的号。

对于这种情况，笔者和运营方做了初步交涉。运营方的回复是，估计是不可能获奖的啦，因为明显是造假的号。那么其他几个两三千的号估计也是没戏的，最后得奖就是要看官方的说法。

在几天的观察下，经过笔者统计判断，是时候加入活动做一次亲身体验了。所以就制定了初步的参与策略：

首先，找到三种高质量僵尸号（以下用@Aia、@Bib和@Cic代替）。@Aia、@Bib和@Cic三个都是经营有一段时间的水军号，真实性比较高，连内行人也比较难识别出来（是通过一售卖粉丝熟人处获得）。

@Aia是用来作为无限制转发的微博发布号，主要是为了达到官方要求“转发越多的就送”的要求；@Bib是为了保险起见的低调账号，预计只转发六七百条左右，为了防止官方说太多造假，导致活动资格被取消而做的二手防备；@Cic则是和@Aia或者@Bib号进行微博互动的账号。

有了载体账号，接下来就需要几个能带动转发的草根大号。在@Aia和@Bib的活动微博中先@几个有一定数量真实粉丝的草根大号，再通过给草根大号买转发来提高转发数。为了提高转发账号的真实性，评论则是笔者结合不同草根大号的特点亲自编辑的原创内容。

前期，先对运营方做一个简单的试探，只转发@Bib的活动微博。在@Bib的活动微博中@了互动超真实水军号@Cic、一个万级的草根大号和两个十万级的草根大号。转发比例分别是20:80:250:250左右，合理按照粉丝数来确定转发比例。

以上这些只是笔者的初步战略，具体方案还要视运营商给出的应对措施而做出调整。根据目前观察得到的情况，为了不打草惊蛇，笔者决定到接近截止了才动用@Aib进行最后的疯狂冲刺转发，而最后几天估计会迎来最后一轮转发高峰。

4月11日

间隔了5天左右再次监控，却发现了新大陆。出现了一些新号，一些旧号也将转发刷了上去，最多转发数的基本上接近八千次了。下面是目前发现的几个比较大转发的号，还有一个潜力号。

账号C，由于使用同样的账号多次重复转发，刷到了7千多次，所以被官方警告了，在此排除之前此账号是内部员工账号的可能性。下面为警告原文：

“亲，您好！非常感谢你对@商家#送ipad#活动的积极参与！我们的奖品有限的哦，没人只能仅限一份，所以一个微博账号只能转一次的，不能重复转发的哦！相信您也不愿意看到有些人通过不正规的手段把奖品领走对吧，因此为了保证公平公正，麻烦亲让您的身边好友帮你转发哦~”

一段简单亲切通俗的话，相信运营方也是下了一定功夫的，在这里表示肯定。

另外，原本的几个账号@A、@B、@D基本都是沿用之前的方式继续转发各自的活动微博，最多的达到六千多，最少的也有两千多。而这次出现转发数较多的新号，有一个@E和前面的四个账号不同，该账号是典型的买转发。@E活动微博的转发基本都是一级转发，没见到二级或者是三级转发。而转发账号页面基本没有原创内容，都是清一色机械转发其他微博产生的内容，不过却有一定量的粉丝数。同时，在分析了@E的几页微博内容后，初步判定其为微博营销从业人员。

除此之外，暂时没有发现特别真实的账号，都是一些买转发或者自己刷的。目前笔者其中一个实验账号@Bib是六百多转发，利用大号带动小号作掩饰，而官方也没有什么别的动作，只是回复了几个大号的评论。接下来的日子里，笔者依然会持续监测，估计超过一千转发的账号都会被警告，还是静观其变，随时推出对应策略。

4月16日

时隔五天，再次回到观察的岗位上，这次发现活动发生一些比较大的变化。运营方可能发现了活动的不足和一些作弊的人士，所以做出一些声明和简单的公告，同时也列出了此次转发的前几名。笔者的@Bib有幸进入了转发排行榜的的前三名。

截止到4月13日，运营方对几个转发作弊比较严重的账号做出一些公告声明和处理的手段。其中之前转发数第一的@C七千多转发被处以一百多转发计数，第二名的@D因为被其他活动参与者和卖转发的投诉，六千多转发处以五百计数。（这里有个小插曲就是，@D买转发却没有给卖转发的粉丝销售方付款，结果粉丝销售方投诉到商家处，举报转发都是虚假的账号。但是@D面对运营方的警告却依然继续刷转发，不知道用意何在。）

对于一些使用相同账号进行多次重复转发的微博，运营方都做出了相关的处罚。但是活动依旧存在不足的地方，买转发的现象依然存在。而笔者的实验转发号@Bib，运营方也还没有做出相关说明或警告。

目前，其余转发破千的账号中，除了@E外其他都被处罚降低真实转发数。@E也被处以减少1000转发，其活动微博的转发都是购买或者用机器生成粉丝转发的。而截止至4月11日，@E也已经停止器活动微博的僵尸转发。

在这里，笔者有一点不太明白的是，运营方如何统计真实转发的数量？还是说，既然大家都是虚假转发，那么随意给出几个简单数据交代一下就过去了呢？因为根据笔者的分析判断，结合咨询了业内销售僵尸粉和转发的人士意见，这次参与活动的转发账号基本都是僵尸粉的转发。

这次观察，也发现了一个新的账号，因为是加V认证用户参与活动，所以做了一个特别的留意。参与活动手法也是简单的购买转发，但是目前的转发数不多，在三百多左右。此账号暂时标记为@V1，后续报道可能会涉及。

4月21日

果然不出所料，今天再次对活动转发账号做了一个全面的排查。目前出现了3个加V的账号，包括16号标记的@V1，这些账号的转发数都已经破千（其他两个加V账号分别标记为@V2和@V3）。排名第一的@D转发数已经破万，不过运营方已经给予一定警告，但是@D没有理会运营方继续转发。

排名前5的账号中，笔者的@Bib已经没有一席之地了。对前5个账号进行分析，发现基本都是通过购买转发而来的。3个认证用户中，@V1前面第一页的转发比较真实，估计是其亲友团支持的友情转发，也有一定互动量。但是第三页以后，基本都是僵尸粉的转发，有部分已经被新浪官方屏蔽。@V2和@V3都是同样的情况，但是分析@V3的页面时，笔者发现了一些有趣的东西。@V1和@V2的账号观察分析后可以判定为真实用户，有互动有私生活分享；虽然粉丝中存在部分僵尸粉，但也有一定量的认证用户互粉。

回到@V3，笔者发现其微博页面内容基本上都是转发商家的活动，连续排查了几页后，情况依旧没有变化。所以，对此笔者做了两个假设：1、这是一个真实账户，但是博主是个抽奖控；2、这是一个用800块买的专门用来抽奖的虚假认证用户。继续观察，相信后面会揭晓答案。

做了一轮“竞争对手”分析后，轮到笔者出对策了。现在有三个认证用户参与活动，他们的优势是加V用户。笔者的账号虽然“看起来”真实，但是既不是微博达人也不是认证用户，这是一个弊端。经过一阵思考后，笔者还是决定继续参加活动。这次笔者用了@Aia，策略依然是首先利用不同的微博红人大号转发微博，然后再购买转发支撑红人的转发数。第一轮先购买比较保险的一千个转发，然后每天转发两百条，一直到活动结束，以此来观察运营方和“对手”变动。

4月30日

由于公事繁忙耽误了笔者这几天的观察，直到假期才抽出时间分析活动。活动已经到了最后一天了，而局势则发生了惊天大转变。突然间冒出了许多破万的转发账号，而原本的一些账号也都把转发刷到破万，最高的账号转发达十万数。笔者的账号@Aia和@Bib已经淹没的人山人海中了。

在认证的用户中，@V3遭到水军账户向@微博小秘书和运营方举报为虚假账号，所以运营方取消其参加资格。剩下的@V1和@V2转发数都破万，而这次又多了一个新的认证用户@V4。初步分析，@V4利用机器从26日开始不定时每分钟13个转发，截止到30日已转发达一万五千多次。@V4转发的微博都有加上和活动相关评语，相信@V4也是很用心写了将近百条用来掩饰前几页的原创转发和评论。

活动已经接近尾声了，活动参与账号基本都是利用机器转发，存在大量水军和虚假账号。笔者感觉已经没有参与活动必要，现在最迫切希望知道运营发如何处理此次活动。

对于转发账号的前几名，笔者做了一些简单的分析。有几个参与账号的转发账号质量很高，基本上都是清一色的微博达人中间还偶尔掺杂一些认证用户。起始，笔者判断应该都是真实账号，后来咨询了售卖粉丝的业内人士，才发现原来现在只要有钱，微博达人和认证用户的大量水军转发也是可以做到的。

微博达人申请临界点是手机验证，认证用户是需要许多手续的才可能成功认证，如此大量的水军存在，新浪的漏洞不可谓不小呀。

5月4日

时隔4天，运营商终于公布获奖声明。以下为原文概括：

“#XXX#活动结束，@商家统计发现大量水军转发和僵尸参与。本应取消活动，但为表诚意，大奖照常颁布。网友提议下，获奖者未前三名认证者@V1@V2@V4。”

获奖声明发布不过一个小时，便引来了接近上百个评论吐槽。网友质疑点有3个：1、既然大家都是水军转发，公平起见为什么不取消活动？2、网友意见，商家咨询了哪个网友？3、为什么只颁给认证用户，他们作假为何没有处理？

运营方的反应也相当迅速，除了针对几个语气缓和的粉丝进行回复后，估计也出动了一小批水军评论一些倾向商家的言论。而对于上述3个问题始终没有相应回复，相信运营方选择了不予理会的措施。

对于商家的态度，水军集团也没有闲着，不停发动不同的账号对商家进行恶意评论和恶意举报。有部分水军还扬言要闹大事情，对此运营方也都没有做出解释。

随后几天，按照正常活动转发的领奖流程，获奖者拿到奖品然后照例和商家互动，进行二次曝光。而水军集团的账号也似乎稍微平息了，没有明显的过激表现。

笔者这次彻底败了，败给加V的了。

活动参与反馈

对于这种通过转发数来竞争奖品的微博转发有奖类活动，从开始到现在，笔者都不带多少好感。里面充斥的各种水军集团，虚假账号，已经让原本有趣的互动变成了僵尸粉的天堂。面对这些情况，商家最终只是得到了一堆虚拟的数字，却获取不到真实有用的品牌传播价值。这样的活动，对于以互动为基点的社会化媒体而言，明显是不具太多意义的。

那么，经过这次亲身参与活动，有什么东西是值得我们作为经验去借鉴的呢？

作者：開飯同學

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