对于懂技术的站长而言，租空间、改程序，建成一个地方人才站点可能不需要太多的时间。即便是努力把这样的站点做到PR4以上，每天几百IP的访问，也并不是非常困难的事情。但对于国内大中城市纷繁的人才网站来讲，这样的站在每个城市中都并不少见。既然有这么多类似的站，会在市场中面临这样多的竞争，建站本身相对来说就不是最为重要的工作，更为重要的是我们今天要谈到的网站的线下运营，线下运营的成功与否，也决定了地方人才站是否能够从这个完全竞争的市场红海中走出，是否能够组建团队运营，到达盈利的蓝海。

    1、线下运营之广告置换

    大量的广告置换。虽然可能大家的站点PR4或者已经更高，但多数地方人才站点只是在BAIDU或者google等搜索引擎中排名靠前而被很多人访问，离开搜索引擎、离开网络，在现实生活中，多数站点并不为人熟知。这个时候，由于站点已经具有了一定的访问数量和PR值，互联网公司对此都会有所了解，这个时候要最大程度的和互联网公司交换广告，比如地方网络门户、地方站论坛、分类信息站等等；在与大量的本地互联网媒体置换广告后，就可以继续与本地的公交、电台等媒体置换广告，虽然没有收入，但是前期大量的广告置换可以为网站吸引更多的关注，提高客户的信任以及付费的意愿，比如近期无锡招聘网就成功的与当地的公交媒体置换到了车内拉手等广告，非常不错的宣传了网站。

    2、线下运营之重点行业培训、留学、保险客户开发

    人才网的运营初期，我们都会通过免费来吸引大量的企业来注册和发布信息，但我并不建议开始就全部免费，一旦客户养成了免费的习惯，以后再收费难度就会比较大了。最早我们就要做好区分，什么样的产品和什么样的客户我们是要收费的，收费的标准如何。从开始收费就是和免费并存的。

    对于人才网的客户而言，纯招聘客户由于是付费来购买服务，对于公司来讲，是要支出费用的，所以这些客户收费的难度相对要高，除非你真正能够满足他的全部或者部分需求；但对于培训、留学、保险三类客户，这样的客户是付费给你为了能够赚到更多的收入，处于这样的目的，这样的客户相对于招聘客户而言付费的意愿比较强。我的站成都招聘网也是一开始就注重培训以及留学类客户的开发，网站运营初期，收费客户不多，这样的客户一定要把握住，他们将成为人才网站的第一批稳定虽然可能不多的收入来源。

    关于这类客户，在这里我也多说一点，由于这类客户的初衷不是提供职位，所以这样客户的数量太多，肯定会影响求职者的体验，我建议大家在网站运营一段时间，收支能够平衡后肯定要控制这里客户的数量尤其是页面图片广告的数量，以提升求职者的用户体验，避免招聘网站沦为了培训站。

    3、线下运营之客户的资料管理以及利用

    对于网站初期，可能人员很少或者只有站长在运营，这个时候无所谓客户资料的维护和管理，因为所有的信息可能都在你这里。但是对于网站开始正式运营，有几个人的团队的时候，就一定要注意规范的客户库的管理，这也是为以后做好基础。

    网上有免费的CRM客户管理系统的脚本或者软件，在内部把这些工具建立起来。如果实在没有，通过EXCEL或者ACCESS也要把数据库的雏形建立起来。客户的名字，联系的时间，下次什么时候联系，联系人是谁以及联系人的状况等等信息都及早做好登记。一方面是为了方便下次联系，尽早收费；另外一方面，需要大家把客户的电子邮件信息视为珍宝，收集起来，定期比如2周以邮件的形式把精心编辑的近期人力资源行业的信息以及HR相关资料、节日问候等发给人事经理或者招聘专员，邮件联系是最少打扰到客户又可以长期保留的有效联系方式，这对于新的人才站站长来说也相当重要，因为这些资料都是我们的财富。

    4、线下运营之团队组建。

    如果你看到这里而且也想到准备组建自己的团队了，那恭喜你，你看来已经准备告别单打独斗、单兵作战的窘迫局面，开始向着正规、企业运营的人力资源企业迈进了。从初期来讲，团队的职能至少有这样几个方面：客服、设计、销售。

    客服包括QQ网上咨询服务以及系统的开通和调整，同样也要受理电话咨询，解决客户疑难问题；设计需要按照客户的要求设计图片或者FLASH文档以及HTML页面；销售，前期应该主要是电话销售，通过大量的电话覆盖挖掘客户需求，促进客户收费成交。

    这样的三个部分组成了前期网站运营的团队，但是对于开始运营的我们来讲，可能要综合这里的职能来招聘人员，我们要为别的企业招聘到人才，当然首先也要解决自己人员需要的问题。

    本次文章介绍到这里，下次将对团队考核、合作等方面和大家继续探讨。

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