笔者在2月14日发布了《SEM之医疗SEO的目光瞄准搜索引擎身后的用户》,对于医疗SEO存在的价值和意义,笔者一直持有一些特别的观点。如果说排名和流量是传统SEO的天命,那么对于医疗SEO来说,则更像是传统SEO与掺杂了某些网页交互设计因素在内的特殊存在。在文中,笔者这样说过,“转化>排名>访问量”、“细节打败用户,细节打动用户”,这两点是相辅相成,共生而存的。当然,每一个SEO工作的侧重点是现在很多医疗SEO苦恼之处,到底对于医疗SEO来说,未来的路该怎么走?
【排名为主】
对于医疗SEM行业来说,竞价推广和自然优化是两条可以行走的大腿,同样对于自然优化来说,良好稳定的排名则是重中之重。笔者认为,不论你的网站内容在丰富充实,页面设计再精美完整,没有大量的关键词和长尾关键词排名的保证,再好的网站也鲜有人知。毕竟我们的网站要通过搜索引擎才能间接地展示在用户的面前。如图1。
【图1】
图1是某医院的权重查询,可以非常清晰的看出,该站关键词在百度有较好排名的有大约2413条。我们来试想一下,这样的一个站点大约会有多少的潜在用户通过关键词或者长尾关键词进入该站呢?这就是第二步我们要说的流量为辅了。
【流量为辅】
【图2】
图2中的查询网址与图1相同。尽管工具的查询只能通过公式来演算,不过一个拥有2413条百度排名关键词相信其流量也不会太差。
那么为什么要说流量为辅?首先,笔者在这里要声明的是,这个“辅”并非“次”,排名是我们首要考虑的,其次我们要思考的是,如何通过现有的排名吸引更多的流量,也就是说,也许你的关键词排名很高,但不一定用户从搜索引擎点击进入你的网站。这也很好的解释了为什么关键词第一的网站在任何情况下最多只能占据80%的流量。也许你的网站关键词标题和描述撰写的非常公正规范且符合SEO优化,但却并不一定能够讨得用户的喜爱。这个时候用户就会选择,在他进行筛选的范围内去选择进入。我们来看图3。
【图3】
图3是关键词“鼻咽炎吃什么药”的百度搜索结果的首页首屏截图。大家都知道,对于类似“鼻咽炎吃什么药”这样的关键词,用户的意图就已经呼之欲出了。同样,用户想要获取的信息层次也传递的非常明显,就是得了“鼻咽炎”“吃什么药”。既然现在我们已经明确用户的意图,就要做到无限贴近和符合用户的需求。当然,我们不能完全满足所有用户的愿望,但最起码应该做到的是满足我们的目标受众。图3中红色标注的区域,不论是标题还是描述中都提到了关于“吃什么药”的内容,蓝色标注的区域,尽管在这个关键词中的排名较好,但不论是其标题还是描述,都缺失了用户想要的因素,其实用户的意图往往非常简单直接,他此时此刻也许并不想要知道“鼻咽炎怎么预防”、“鼻咽炎的症状”、“鼻咽炎的治疗方法”、甚至“什么是鼻咽炎”等等,他更不会知道这样的标题和描述有助于SEO的工作(99.99%的用户甚至根本没有听说过SEO)。用户只知道,他想要的,和他看到的。他在搜索结果看到了他想要的,他就有可能点击(注意我说的是有可能),但是他绝对不会点击他不想要的知道的内容。我们不要把用户的搜索行为想象得过于复杂和深奥。
相对于大多数的用户来说,搜索引擎就是他们的互联网世界。他们在搜索引擎上搜索的每一个关键词所展现出来的结果页面,就是给予了他们第一次进行筛查和选择的权利。相对于我们来说,这个权利就是机会,如果说良好的关键词排名是这个机会的敲门砖,那么利用这有限的标题和描述来同与我们排名相近的站点进行竞争则是我们的垫脚石。它能够帮助我们站得再高一点,更高一点,能够让用户对我们的网站产生不错的第一印象,用户才有可能点击并进入我们的网站。
用一句通俗易懂的话来说,SEO优化优的不仅仅是排名,更是用户在搜索结果中对我们的直观印象。而笔者这里说的“流量为辅”的真正含义,正是需要我们在搜索结果页面就开始分析并研究用户的搜索行为,从而实现第一步的用户转化,即从搜索引擎进入我们的网站。也许在关键词排名上我们很难再百尺竿头更进一步,那么就来思考一下在稳定排名的前期下,如何才能更加地吸引用户的眼球吧。
【转化才是真功夫】
好了,第一步是我们的排名,第二步是通过搜索引擎而来的转化(站外转化),那么最后一步,就是需要从我们网站的自身下功夫,实现我们的转化(站内转化)。
对于第三步的站内转化,笔者并没有太多可以赘述的内容了。请详见《SEM之医疗SEO的目光 瞄准搜索引擎身后的用户》。
【特殊在哪里?】
笔者在之前的文章中经常提到,医疗SEM是具有特殊性的,说其特殊是因为与其他的SEM行业相比较来说,其竞争之激烈,用户行为之不可控,用户体验之不可测,转化层次之复杂性,转化目的之直接性等等,这都是医疗SEM行业的特殊所在。所以,笔者认为,医疗行业的SEO,也应该顺着这个特殊性去寻找SEO优化的出路,只有先贴合,再符合,最后再去迎合,不论是用户还是搜索引擎,方可找到一切问题的迎刃而解之法。
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