搜索领域开放是一种责任
搜索在发展之初,其对于用户的价值是简单而明晰的,即帮助用户获得他们所需要的信息。而现在搜索企业通过向第三方应用开发者开放API,用户可以直接获得自己喜欢的应用程序,搜索之于用户的价值更加多元化,更加丰富。
这自然是开放的魅力。一家搜索企业越具有开放精神,越能够聚集搜索的资源,其满足用户的能力就越强大,自然也就越能够获得用户的钟爱。开放是来自用户的呼声。
国内搜索引擎在发展初期,其商业模式主要是竞价排名。该模式为搜索企业带来了丰厚的利润,也为广大的中小企业提供了廉价和实用的营销推广方式。百度作为这种模式的代表者,目前在国内的市场份额占到了70%以上,成为绝对的霸主。
不过用户似乎越来越“挑剔”,他们希望自己通过搜索获得的结果是没有经过“加工”的。信息服务不同于一般的客户端,客户端只要产品在,哪怕多几个广告,也不会太过妨碍用户的体验。但是如果搜索显示的信息都是经过特别安排的,那用户就可能被误导,导致做出错误的判断。因此,用户对竞价排名这样的模式意见越来越大,特别是在这种模式愈发膨胀,信息检索结果越来越失真的情况下。
不论是百度还是国内其他的搜索企业,都在对这种模式做出检讨。百度推出的应用开放平台,就是举措之一。百度不仅将在搜索结果中直接呈现出搜索目标(而不是罗列出一系列的搜索链接),而且这些搜索目标都是业界公认的最有价值的产品。
用户之外,对于第三方应用开发者,百度应用开放平台也很有价值。百度开放API,第三方应用开发者可在百度平台上开发自己的应用,那么借助百度巨大的流量优势,开发出的应用就可以被大量的用户发现和使用。百度还通过付费、捐赠、广告等方式,帮助应用开发商和内容原创者通过百度应用开放平台实现自我商业价值。
百度本身自然也是受益者,第三方应用会吸引更多的用户,百度的流量能有一个新的增长。最重要的是,百度借助开放平台,还可以改变过去竞价排名模式导致的负面影响,打击盗版,保护开发者的知识产权,鼓励创新,塑造健康的行业秩序。百度的形象会更加正面和积极。
多赢是开放的最大优势,也是开放模式在业内流行的首要原因。特别是在产业融合,消费者需求日益多元化、个性化的今天,沿用传统的封闭思维越来越难以应对,与产业链各方合作共赢,不仅在搜索,在整个互联网,甚至延伸到通信等其他行业,都已不可避免。
所以不仅百度开放了,淘宝也推出了开放搜索平台Open Search,搜搜、搜狗均推出了开放平台,网易有道也向全国的B2C网上商城开放商品信息收录和更新接口,开放在搜索领域蔚然成风。
不过开放无法解决的一个问题,即是它无法阻止强者恒强的马太效应,它还可能成为推动马太效应的因素。百度借助开放平台可以获得更多的产业链资源,发展更具优势。而那些小的搜索平台,即便开放了,对应用开发者的吸引力也有限,将来与百度的差距只能越拉越大。
寡头格局也许是不可避免的,我们只能希望不要出现“以大欺小”这样的妨碍创新、有失公平的竞争方式。建立在多方共赢基础上的开放模式也许是唯一的解决之道。在此意义上,开放成为一种责任。