Google全球副总裁刘允

12月14日，2010网络搜索营销互动年会召开。主题为“数字媒体多元化和移动互联网发展趋势下的搜索引擎”，图为Google全球副总裁刘允。

以下是演讲实录：

非常感谢华扬联众的邀请，来跟大家做一个分享。我看了一下安排，排在最后一个，我不知道苏总有什么特别的用意。再仔细一看，在我前面是一个叫刘骏的，主持人刚刚说了，是前谷歌专门搞搜索引擎的，我下面怎么讲。在这儿想跟大家分享的东西是另类的，大家换个角度去考虑，曾经不可能的事情完全可以以这样的方式去思茅。

在600多年前开始有对信息的这种要求，有关联度的信息传播，最早是通过乡村，通过酋长、族长，对于智者或者是老者，因为你相信他，你对他有一定的尊重，你问他哪种豆子有毒，不能去采，这种族长、酋长、智者可以给你足够的智慧。然后就是欧洲教堂和传教士发起了一种新式的信息传播，就是移动印刷机出来，大量的编辑撰写，然后进行大量的传播。这个是持续了几百年。无论从它的内容采集以及到它的商业模式，实际上主宰了整个传媒和营销这么多年，无论最后到杂志，还是到广播和电视，实际上都是同一类信息的。

20多年前，互联网出现了，互联网出现以后，对信息的索引和需求发生了根本变化，这个是谷歌其中最早的一台服务器，另外一台已经放到博物馆里面了。从那个时候开始对信息的搜寻和掌握，是以这种亿做单位的索引，或者是以多少多少分秒、毫秒的提升，这个世界从此真的发生了很大的变化。

今天想跟大家讲的，实际上也是在谷歌里面做搜索，这个一直在鼓励着大家往下做。第一个，搜索不应该仅仅是文本，应该跨越最早的文字。文字本身就很难了，到现在为止，做出了很多重大的突破。一直做搜索的专业人士，应该突破这个搜索，那么进入了图像，进入了音频、视频，甚至将来有更多的目标去搜寻。如果说文字的话，它相对比较简单，它有字节和音节可以精准描述。但是到了图像里面，实际上是一种象素或者是更难的一些技术上的东西去做。这一点进展到今天，实际上除了文本之外的搜索，已经相当相当了不起了，但是还在进一步演化过程中。

搜索应该超越语言文字。这一点是支撑互联网发展最大的一个核心。讲英语的，全球是20%人口，对于中国来讲，95%的互联网的东西是非中文的，对于中国互联网用户来讲，如果不解决翻译和语言的问题是没有办法进展的。可喜的是，现在在互联网上翻译语言的突破已经大大被提升了，用中文搜索，如果你搜过德文，这里搜索一个中文东西，它会给你相关语言的搜索，你觉得语言已经不再是一个障碍了。

我要搜的东西真正意味着什么？这一点对于个性化是非常重要的。我们说搜索引擎带来营销模式的特点是相关性和精准性。这里对相当某一个搜索用户来讲，要有一定程度的辨认。在目前的结构里面，已经做的相当不错了。它通过搜索行为，基本上基本上可以做一个相应的描述，为了让你搜索相关行为更好的，搜索真应该知道，全世界有60多亿人，如果一个搜索引擎能够真的甄别你我当中的某一个某类特点的搜索用户的话，这个能力是非常了不起的。

另外一个梦想，搜索应该是实时的、瞬时的、及时的。这个一直在搜索行业里面，对于我们做广告的人来讲，当爆发一个事件的时候，人们的注意力是最大的。所以搜索能够做到一个及时、瞬时是很重要的。我们现在测试的结果，某一个地方地震了，你发现这个上面提供的信息比当地过程是国家地震局正式公布的信息还要早，谷歌可以做到利用其他的渠道精准及时把相关发生的东西传上去。

这是人们的一个梦想，更多的智能化。作为一个互联网用户，我要做什么？比如说我找水果，我把水果这个词打进去，我的好朋友苏总可能会说，我以前记得你喜欢吃香蕉，你是不是要找香蕉？实际上真正的搜索引擎知道我喜欢榴莲，当你表现行为，实际上搜索引擎应该比人还了解作为一个互联网用户。智能化和进一步加深对人的了解，跟对你行为的分析和对你更多的掌握，真正使得将来互联网营销和搜索引擎营销更上一个台阶。我们将来做的智能化，真的能够集中到某一个固定的领域里面去，去针对目标客户和目标群体来做。

每一个搞搜索的人，都在说还是太麻烦了搜索。因为你还要去输入，还要去比较，你还要知道你讲什么词或者什么语言，当然语音搜索可以代替一个简单手指输入的功能。虽然已经推出了英文的、德文的、中文的，前不久还推出了广东话的搜索，还不够。未来我们的终端，当手持终端的时候，有很多个性化定制在里面的时候，搜索引擎已经不再需要人工操作了，我接下来做什么事，呈现出很多很多东西，真的能够让搜索到了最高的一个境界，就不需要再去做搜索这个动作，这个可能是一个非常大的一个期待。

我给大家演示一段视频，这是前不久谷歌刚刚推出来的介绍，看看一个搜索的创新最后应该是一个什么样的状况。这个就是最后要去创新的。实际上搜索引擎做搞了这么多年，还是有很多可以去创新的东西，在座的各位，应该秉持着创新的模式把互联网搜索业务模式做的更好。谢谢大家。