福州林先生通过百度搜索南方航空公司,排在第一条的居然是假网站,他因此被骗2000多元
东南网-海峡都市报5月21日讯(本网记者 李进 实习生 杨剑宗)近日,福州林先生拨打968111说,他通过百度搜索南方航空公司网址,没想到排在第一位的居然是假冒南方航空公司的网站,他因此被对方骗了2000多元。
没等来确认电话才发觉被骗
16日,林先生通过百度的搜索引擎搜索“南方航空”,跳出好多网址,他点击第一条网址,找到了订机票的电话号码400-696-98××。他拨通该订票电话,对方自称是南方航空公司,他丝毫没有怀疑,根据对方的提示,订了4张5月21日广州—天津的单程票,当时就通过银行付款完成了购票,给对方汇款2000多元。
“没多久我就觉得奇怪了。”他说,之前通过电话订票,航空公司很快就会打来电话确认,可这次等了好久,都没有南方航空的回复。之后他又打上述订票电话,对方竟说没有订票记录。之后,他通过多方打听,找到了真的南方航空,通过查询得知没有订票记录,他这才确定自己陷入了网络骗局。
林先生说,随后他在百度上再次搜索,但却已经找不到16日排在第一位的那个网址了,却发现有一个类似的网站,页面差不多,就是订票电话不一样。
百度回应:假冒网站难识别。19日,记者在百度上搜索“南方航空”,跳出一个网址为http://gzcdz.com/的南方航空的网站,页面上显示订票电话为400-668-7759。昨日,记者拨通该订票电话,对方自称是南方航空的官方网站。
随后,记者拨打南方航空的订票电话95539,客服人员告诉记者,他们公司的官方网站只有一个,网址是http://www.csair.com/。
她说,已经接到很多客户投诉,通过网站搜索确实会搜索到假冒南航的网站,他们建议客户到正规的南航网点或拨打全国统一订票电话95539购票,以免上当。
记者登录南航网站(http://www.csair.com/),发现假冒的网站和真网站极其相似,只是订票电话不同。
为何排在百度头条的网站竟是假冒的网站?19日,记者拨打百度的客服电话010-5992-8888。客服人员告诉记者,现在网络陷阱很多,他们有时候也难以识别,需要网民的及时监督,及时反映情况。对于林先生遇到的这种情况,他们将进行调查,如情况属实,将给予严厉打击。
昨日,记者在百度上再次搜索“南方航空”,上述假网站已不见了,排在前两位的都是订票网站,真正的南方航空官方网站则排在第四位。对此,有业内人士透露,网络搜索引擎,通过搜索关键字,企业要想排在第一条是要多缴费的。
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