谷歌中国遭代理商抗议(每经记者 庄春晖 摄)
腾讯科技讯(乐天)10月9日消息,继今年9月底谷歌中国宣布取消江浙7家代理商代理资格后,这一事件今日仍在发酵。7家谷歌中国被撤代理商昨日发布联合声明,称这个事件是谷歌内部个别既得利益者精心策划的一个商业阴谋。
据了解,今年9月27日谷歌中国单方面以邮件形式突然间通知7家代理商终止代理协议,并且计划在9月30日,在没有和上述7家代理商任何沟通情况下,将其区域及客户进行拍卖。谷歌中国这一举措遭到被撤代理商抗议,在9月29日,被撤代理商们聚集在谷歌中国上海公司打出横幅声讨,并发表相关声明。
随后谷歌中国方面发布声明指出,为了给广告客户提供更好的服务,谷歌于近期对中国区的代理商渠道进行了调整,与部分代理商终止了合作。谷歌正在积极招募新的代理商。不过谷歌中国与撤代理商仍表示会于10月初进行谈判。
不过,在10月8日被撤代理商与谷歌中国的谈判并未取得任何进展,谷歌中国方面称,单方面取消7家代理商代理资格的决定是具有全球一致性。谷歌全球副总裁刘允表示,公司沟通渠道一直是敞通的。
对此,被撤代理商们均表示了反驳,称谷歌一直处于封闭状态,9月27日至今,谷歌方面没有任何一个邮件或者电话与代理商们进行主动沟通。
被撤代理商们在声明中指出,这个事件的本身就是一个阴谋,是谷歌内部个别既得利益者欺上瞒下,精心策划的一个严重损害广大客户和部分代理商的商业阴谋。
以下是Google被撤代理商联合声明:
致谷歌公司,我们的客户,以及对事件的关注者
继9月29日事件后,10月8日下午,我们在上海和谷歌公司的代表进行了谈判,与谷歌全球副总裁刘允和谷歌亚太区销售总监Aliza Knox进行了面对面及电话的沟通。根据谷歌对于这次沟通的态度,我们郑重声明:
谷歌方面称,单方面取消7家代理商代理资格的决定是具有全球一致性的。既然是一致性的决定,我们认为应当和我们有前期的沟通,提出合理及令人信服的理由,并提出解决方案,这对客户和我们代理商及Google都是必须的,这不仅关系到代理商的权益,也关系到代理商的上千员工和数万广告主的权益问题。
但现实情况是,谷歌在9月27日单方面以邮件形式突然间通知7家代理商终止代理协议,并且计划在9月30日,在没有和我们任何沟通情况下,将我们的区域及客户进行拍卖。
对于谷歌这样一个大公司来讲,做任何事情都会有一个标准作业流程(SOP),同样也包括处理与代理商之间的关系。但8日下午的沟通表明,谷歌至今还没有给出明确的解决方案。我们认为,这是一个简单粗暴的决定,不具备什么全球一致性。
刘允称:我们的沟通渠道一直是敞通的。但结果是恰恰相反,谷歌一直处于封闭状态,9月27日至今,谷歌方面没有任何一个邮件或者电话与我们进行主动沟通,而我们提出的问题至今也没有任何明确的回复。我们不能理解沟通渠道一直敞通是怎样的一个含义,但我们很清楚,谷歌方面没有诚意来处理好这个事件。难道这符合谷歌所一直推崇的理念和精神吗?
我们表示,这个事件的本身就是一个阴谋,是谷歌内部个别既得利益者欺上瞒下,精心策划的一个严重损害广大客户和部分代理商的商业阴谋,最终也会导致谷歌的名誉和利益受损,谷歌会和我们一起成为受害者,实际最后谷歌有可能成为最大的受害者。
我们强烈反对谷歌没有任何明确理由和原因就单方面取消我们代理资格的决定。
如果谷歌仍然不针对我们的问题进行答复并且不对这起事件展开调查,我们会使用任何合法的手段保障我们的自身权益。
我们再次重申,我们会尽我们的全力保障我们的广告主,员工和自身的合法权益。
联合声明代理商名单:
杭州网通互联科技有限公司
江苏福网信息技术有限公司
温州市中资富投科技有限公司
扬州鼎捷科技有限公司
金华国盛互联网络广告有限公司
宁波虎翼信息技术有限公司
厦门亿资网络服务有限公司
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