从2001年初开始B2C创业至今,做电商或关注电商,也有10个年头了。从05年与朋友一同弄B2C联盟,组织了无数的电商聚会,接触了很多在做的优秀电商朋友;从近2年来开始筹备派代商学院,接触及征询了无数的传统电商朋友等等。看到不少,感触也颇多。
10年来,看着无数的传统企业涉足电商,前仆后继,至今,能有淘宝、京东或麦包包等局面者,几乎没有。
潦潦归类,发现这些在豪言壮语中消失的传统电商,主要的有如下几种情况,也就是几种比较普遍的死法:
一、撑死;
所谓的撑死,特指求大,急于求大者。
这点是最普遍的,线下越是成功的公司,越如此。
大家都知道,金鱼往往不是饿死的,是撑死的多。
近几年,在北上广深等地方走动得多,接触想做或在做电子商务的传统企业不少。发现一些传统行业做电商时,都有一个很大的期待,一上来就要搞个综合类的电商,什么都卖。骨子里头总认为,不弄个大的B2C,不弄个大局面,似乎跟自己的成就及身份不相符。
像这种,几乎是必死无疑的!
对这种,我的看法都是:
1、时机不再;
什么都卖,就意味着竞争对手不仅是京东、当当和卓越amazon,更有淘宝和拍拍等;
2、即使要做,也理应从某点开始切入。
国外这样,国内也如此,当当、卓越和京东等都是。
二、急死;
所谓急死,便是急于求成,以致欲速则不达,歇菜啦!
像刚上线的电商公司,就说上线第一要多少个亿;或某年某月便要超过京东或淘宝;或网站一上线,就铺天盖地的投广告等等。这些,不是着急,就是无知。
到传统企业负责过电子商务的朋友应该有所体会,在传统企业,往往总是要被要求做计划定流程之类。计划是要做,但是,一来就做3年5年的宏伟计划,没依没据的,其实,就是编。
对于成熟的业态来说,变数少,可预估的因素比较多,可计划性是很大。但是,对于刚刚才10年有余的电子商务来说,又恰逢其高速发展阶段,其变数就更大。时势如此,不求应变,却求计划,权重颠倒了。
做网上零售,其实是个苦力活,赚的是慢钱,所以指望3-5年就赚个盆满钵满,实属妄想。
三、耗死;
所谓耗死,就是传统企业内部流程太复杂,以致效率底下,给拖黄了。
一个合作或合同,在传统电商很有可能需要3个月才批下来,你兴许不信,但在传统电商,不少见。
对于那些在传统企业负责电商的朋友,应该有感触,尤其是事业部制的,没有人事权和财务权的。合同的审批,合同的盖章签字,以及付款等,这几个流程来回下来,顺利者,十天半个月,要是其中那位或几位老大出差,且得等!这个慢,不仅在于流程的复杂,还有人的意识形态等。
做互联网或电子商务的朋友都知道,要搞好,“快”字得当先。如果不能快速的获知用户的需求,并且,快速的满足用户的需求,胜算就少。
假如碰上老板听不明白什么是竞价排名或SEM时,这时考你的不仅是耐心,还要考你是否有脑筋急转弯的能力,看你是否有能力举出电线杆上的小广告来解释啥是SEM。
四、装死;
传统企业做生意,很讲究排场和门面。出去跟别人谈生意,不开辆好车,不带个漂亮的秘书或助理的,属于不得要领。办公室不整得偌大,不装修得金碧辉煌的,不彰显实力。所以,好些传统电商一启动就弄上一层楼,整个100-200人,确实挺有实力,也很拉风。其实,这些都不可厚非。就是,一开始投入太多财力在这些非核心的元素上,往往加大了期待值,同时,也增加了项目的脆弱性。
很多传统企业的朋友,当说起要做电商时,常说的往往是:我们有资源、有钱或有好货等。现在的情况看来,恰恰是那些特有资源的公司在做电商时,内外部的阻力或掣肘就越大,例如国美苏宁。到头来,发现真正能投到项目上的资金,以及能用得上的资源少之又少。反倒是OEM和ODM等代工厂在涉及电子商务时,做得更洒脱,发展不错,如麦包包和欧莱诺。
好些朋友常拿美国的B2C来举例,如TOP20里头的85%都是传统企业。其实,大家别忽略其背后的两个核心点:一是,这些TOP20中上榜的传统电商是从那年开始涉及,并坚持至今的?二是,中美的电商环境,差别实在是天壤之别啊,就说配送和货到付款这两项吧!
在今年派代P18峰会上,大家有了个一致性的看法:要谋网上零售大局者,传统企业机会不大啦!但是,在产品品牌这块,传统企业有着得天独厚的优势。