随着互联网的迅速发展和广泛运用，信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快，社会跨入了网络经济时代。市场竞争规则、经济增长模式，以及社会生活方式都发生了深刻变化。如何利用电子商务平台整合资源，提高效率，提供灵活、主动的电子商务平台是现在研究的课题。电子商务的优势凸显，中小企业利用电子商务的意识提高，开始逐渐加大线上的推广费用比例;中国电子商务运营商，也在积极采取有效措施，提供更加有效细致的增值服务，努力提高中小企业对电子商务的认知程度。

截止2010年9月底中国互联网网民达到4.36亿人，互联网普及率攀升至39.1%，较2010年第2季度提高3.8个百分点，为中国电子商务的发展提供了基础。此外，我国网站数量达到293万个，IP地址达到2.58亿。中国电子商务应用的群体规模同样稳定增长，应用电子商务的个人用户和企业用户都在显著增加。

到今年9月份，中国电子商务市场整体交易额规模1.2万亿元，环比增长6.6%，增速相对第2季度有所下降，环比增速下降的主要原因在于B2B电商市场交易额环比增速趋缓。与电子商务规模迅速扩大相伴而生的是各种电子商务争议的持续增多，迫切需要建立与电子商务自身特性相适应的争议解决方式，以最低的成本在最短的时间内“即时”解决争议，保证电子商务的健康发展。

但是目前我国支付的技术手段尚不成熟，安全通用的电子货币尚处于研究认证阶段，网络交易成了“网上订货，网下付款”的四不像交易方式，极大影响了电子商务系统的发展，这对于提高电子商务系统的效益和水平是不利的。从技术上讲，电子商务系统发展的核心和关键就是交易的安全性，如资金安全、信息安全、货物安全、商业保密等：而由于Internet本身的开放性、虚拟性和流动性，使网上交易面临着种种危险，如网络泄密、网络欺诈等。企业害怕出现商业泄密，以及虚假购物，而消费者则担心虚假交货、货不符实等情况的发生。网上支付安全问题在一定程度上影响了人们对网上交易的信任度，制约了电子商务系统的发展。

电子商务作为一种新的营销方式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。电子商务将成为全球企业竞争的锐利武器。电子商务的特点决定它在营销战略、营销策略、经营方式，以及营销手段等方面对传统营销方式产生了冲击。但这并不是说，电子商务完全取代传统营销，电子商务与传统营销是一个整合的过程。

世界工厂网发布的《2010年第3季度中国网民电子商务行为研究报告》聚焦于中国电子商务行为的整体发展情况，从宏观上研究分析了中国电子商务行为的发展历程、产业连、影响因素以及电子商务未来的发展趋势;此外，在数据方面，针对目前中国电子商务市场的发展现状，世界工厂网给出中国电子商务行业整体、区域电子商务、以及中外电子商务发展对比的一些市场数据，为市场各方了解中国电子商务提供一定的支持和帮助。

原文：http://info.ch.gongchang.com/h/main/2010-10-26/40229.html

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