中粮我买网公告

站长之家（CHINAZ.com)10月27日报道：日前，有网友反映在中粮旗下“我买网”下单半月却迟迟收不到货。网站除在首页贴出因仓库升级延迟发货的通知之外，未提出任何解决办法和官方补偿措施。今日，我买网发表声明称延迟发货系仓库搬迁升级所致,将对延误订单采取补偿措施：超过正常配送时间2天的订单均会给予10元我买卡；超过正常配送时间2天以上的订单会给予20元我买卡的补偿，该补偿将在两周内充值到延迟订单用户的账户中。

以下为公告全文： 

近日，中粮我买网为扩大产品品类、提高配送效率、更好的为消费者服务，进行了搬新仓的工作，对仓库进行全面升级。在此期间，中粮我买网确保了大部分用户的订单按时发货，但仍有少部分用户订单延迟，对此，中粮我买网对受到影响的用户深表歉意！

中粮我买网本着对用户负责的态度，在升级过程中通过商城公告，发送电子邮件、页面提醒等方式告知订单被延误的情况。目前，升级工作已全部完成，延迟订单也将于10月28日前送达。

针对10月8日起因搬仓而导致的部分用户的订单延误情况，中粮我买网已启动补偿措施：超过正常配送时间2天的订单均会给予10元我买卡（等同于现金使用）；超过正常配送时间2天以上的订单会给予20元我买卡（等同于现金使用）的补偿，该补偿将在两周内充值到延迟订单用户的账户中，以表歉意！

中粮我买网自成立以来，一直保持快速而稳健的发展，衷心感谢消费者对我们的信任与支持！中粮我买网一直秉承为消费者提供放心美食以及优质的用户体验，希望给消费者提供更多的产品品类，让消费者足不出户，享受放心美食！

再次诚挚地向各位中粮我买网的用户致歉，同时感谢大家的理解与支持！

2011年10月25日

备注：

1. 北京地区正常配送时间为48小时，天津、河北地区正常配送时间为72小时；

2. 补偿措施按订单数量统计。

例如，北京用户10月9日下单，若10月12日或13日收到，则补偿10元我买卡；若10月14日或之后收到，则补偿20元我买卡。