每经记者 戴榆 发自上海

《每日经济新闻》记者了解到，春节过后，上海不少快递公司上调了快递员的工资，部分涨幅达10%~20%，但企业依旧反映招工难。

“现在招工都很难”，申通快递市场部总监夏祖斌昨日向 《每日经济新闻》坦言，“不管基本工资还是其他方面，总体待遇都要上调，因为现在招人真的很难。”

夏祖斌告诉记者，春节过后该公司快递员工资做了上调，其中基本工资上调10%~20%，但熟练的业务员难找的状况依然存在。

圆通快递上海徐汇区的某业务主管也向记者透露，该区域春节前后也给快递员加了“薪”。而该快递公司上海南站区域的某快递员则告诉记者，“人手缺，快递太多了，有点送不过来。”

中外运敦豪国际航空快件有限公司企业传播部李经理表示，该公司根据经营状况及业务人员上一年度的工作表现，并结合平均工资涨幅等情况，每年都会给全体员工作一次调薪，以保证其工资在市场上有竞争优势。

中国快递咨询网首席顾问徐勇认为，春节之后，很多企业意识到业务量还是在增长，但如果不提高员工待遇，快递人员紧张问题将得不到缓解。

“招工难的问题主要在于工资待遇低，”徐勇表示，“同时，快递业务员的工作太过辛苦，如果没有好的待遇很难吸引人才。”

中投顾问高级研究员黎雪荣也表示，快递员大部分工作时间在室外，而像省城快递员的工作时间都在每天10小时以上，工作强度较大，工作环境恶劣，压力较大，同时职业所处的社会地位一直未得到改观，导致快递员对工作较为不满，因而提升薪资待遇还是有必要的。

同时，徐勇还指出，如今更多的快递人员趋向于年轻化，他们除了解决温饱问题，各种诉求也比较多，他们希望业余生活要丰富多彩，有更多的休闲时间。而从事快递工作意味着要牺牲许多这种需求，因此更迫切需要更好的工资待遇吸引。

同时，黎雪荣也指出，随着当前电商领域的快速发展，提高了对物流行业的要求，物流量的增加致使需要吸引更多人才加入这一领域，加薪是最为直接的方式之一。而与此同时，快递从业人员流动性大，这导致公司整体管理的不稳定性，影响工作的连续性，因此通过加薪来留住员工来实现员工系统的稳定管理。

3月1日起，快递实名制将在上海等地试行，发快件前一律登记寄件人的身份证信息。业内分析人士表示，尽管短期内大规模的行业效法可能性不大，但是实行实名制势必会加大业务员工作量，加上春节后电商行业的快速启动，这是引发目前快递员涨薪潮的基础。

徐勇认为，我国劳动力越来越值钱将成为未来趋势，而快递业务的涨价也最主要依赖于劳动力成本的上升，快递涨价或将是必然趋势。

不过徐勇指出，目前我国快递行业还处于初级消费阶段，行业对接融合发展还存在问题，快递业的同质化竞争严重，同时消费者对价格敏感，对服务不是很敏感。对于快递企业而言，应做好服务，注重品牌建设，由服务竞争向价格竞争转变，此外，徐勇还表示，快递业务员中外来人员占比过高，随之后的是租房、吃饭等方面的成本较高，宜促进从业人员本地化。