一年前的今天，“千团大战”激战正酣，动辄上亿美元的融资事件层出不穷；一年后的今天，团购市场的“寒风”持续凛冽，大面积裁员、资金链严重紧张、毛利率持续低迷……

“生存，或者毁灭。”近日，天府本报记者独家专访国内团购行业中的知名网站大众点评网资深副总裁龙伟和美团网副总裁王慧文，共同直面“团购”生死年。

观点对比

王慧文

◆预付费模式+资本市场变冷造成团购“寒冬”

◆99.9%的团购网站都会死掉

◆把线上的用户引入广袤的线下市场中

龙伟

◆实物性团购的发展空间将越来越窄

◆未来团购网站数量将是个位数

◆服务型的团购会更有前景

大众点评网董事资深副总裁 龙伟

团购是一张折扣很大的优惠券

“团购不是一个独立的模式，我认为团购是提供给中小商户诸多营销手段当中的一种。”龙伟快人快语，“需要说明的是，大众点评不是一个团购网站，我们给商户提供的是整合营销平台，比如电子优惠券、关健词推广、商户主业、团购等，都是商户的推广手段当中的一种。”

龙伟认为，团购可看做是一张折扣很大的优惠券，它是中小型商户一种重要的营销手段，重要的在于它的口碑传递、人气提升。比较健康的团购是商户针对不同发展阶段，适当推出团购产品。“如果一次团购有5000名消费者光顾，之后有一半的消费者成为回头客，这之中又有一半的人写评说称这个商家好，这才是成功的团购样本。”

实物性团购空间将越来越窄

在龙伟看来，国内的团购网站发展至今，竞争已经相当白热化了，但不少团购网站打造的团购项目都颇为雷同。在这种情况下，团购网站就必须摸索一条可持续的发展道路了。“现在有不少团购网站将实物型的团购作为其转型的重要方向，但京东商城、天猫等电商企业几乎已将多个类别的商品销售做到了极致。而且，在日益激烈的市场竞争中，传统网商已将利润压得很低。此外，近一两年国美、苏宁等传统零售巨头也涉足电子商务领域。尽管这对消费者是一件好事，但对于团购网站来说，却意味着实物性团购的发展空间将越来越窄。”龙伟一口气说道，因此，团购行业的未来还会是服务型团购，服务型的团购会更有前景。

适合做团购的城市不超过50个

“现在国内很多的团购网站都铺到一两百个城市，尤其是在去年，团购网站在全国范围内的扩张更是惊人。”龙伟话锋一转，“但是我认为，中国适合做团购的城市，必须是白领居多的城市，必须是第三产业足够发展的城市，要有庞大的服务业商户，这样的城市在中国不超过50个，真正做起来三四十个就了不起了。”“比如，目前大众点评团主要是在上海、北京、杭州、南京、深圳、广州、成都、重庆、合肥、济南等国内的一、二线主要城市展开团购业务，并且在当地都发展得比较不错。大众点评团不会去做三线城市。”龙伟说。

对于今年国内团购市场的走势，龙伟认为，未来不会再出现“百团大战”、甚至“千团大战”的情况了。经历过洗牌之后，国内团购市场只会剩下个位数的团购网站，但行业前5名的领先者之间的竞争仍会持续。

美团网副总裁 王慧文

预付费+资本市场变遇造成团购“寒冬”

“团购业有一个很重要的特点，是预付费，消费者把钱打到我们账户里时，实际上他没有看到实物，也没有接受服务。这个商业模式我们管它叫预付费。”王慧文直奔主题，“消费者提前给我们的这笔钱，使得我们有足够多的资金使这个商业模式转起来。但由于预付费模式本身提供了很好的现金流，这使得不少团购网站养成了大手大脚花钱的习惯。一味大规模招聘员工、投放户外广告、巨资聘请代言人、疯狂圈地扩张……”

王慧文说，去年下半年，资本市场形势开始遇冷。当资本市场不再那么火爆时，会连锁反应到风险投资市场，“这意味着，在资本遇冷的这段时间，如果哪家企业把钱烧光的话，就不会很容易再找到投资了。”

99.9%的团购网站都会死掉

“未来团购业还将会逐渐淘汰一些服务能力及成本控制能力差的公司。”王慧文坦言，互联网发展过程中有一个“721”定律，即每一个行业最后可能会剩下3家企业，3家的规模之比是7：2：1。所以团购行业最终可能也逃脱不了这个规律。“在团购行业的第一阶段，因为大家烧钱烧得太猛了，所以淘汰速度也比其他行业快很多，现在发展快2年了，市场集中度不断提高，马太效应会越来越明显，今年能剩5家就不错了，到明年可能就剩3家了。”王慧文表示，去年三四季度到现在，国内团购行业已经出现了一波倒闭潮，这是正常的行业洗牌过程，今年团购洗牌还会加速进行，99.9%的团购网站都会死掉。

服务水平决定团购网站生死

如何才能在团购的“寒冬”中生存下去？团购网站的突围之路在哪里呢？王慧文的回答是，突围的根本还是在于服务！“团购模式的核心在于为商家和消费者创造价值，相比商家，消费者是最终为团购买单的人，在团购产业链中最先付出成本，风险最大，也最弱势。因此，团购网站的服务水平是否让消费者满意决定了其未来能否持续发展。”王慧文举例说，比如，美团网率先建立了一套比较完善的消费保障体系，包括“7天未消费退款”、“过期包退”、“消费不满意美团免单”等。

王慧文认为，团购还是一个O2O（即Online　To　Of-fline，将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台），不是B2C的宅男宅女经济，是把线上的用户引入广袤的线下市场中，前景是远大的。

天府早报记者程浩孟梅

专家分析》》》

2012年国内团购市场或触底反弹

来自易观国际数据显示，去年中国团购网站交易规模达237亿元，从季度交易数据来看，上半年市场的增长速度要明显快于下半年。

易观国际分析师陈寿送认为，2012年，中国团购市场的交易规模增长将大幅放缓，市场格局将进一步集中化，独立团购网站数量将下降到百家以内。

陈寿送分析，资本市场持续低迷让大部分团购网站资金链遭遇瓶颈，因而大量的团购网站今年将退出竞争。而留存的网站很多需要依附于如聚划算等成熟的流量平台。因此，2012年市场前半期依然是探底的过程，中后期市场有望趋向于稳定增长。

前期在第一阵营的一些厂商，如24券、团宝、高朋等将面临巨大的上升瓶颈，聚划算、点评团等后来居上的团购厂商将跻身第一阵营，引导行业的下一个发展阶段。

记者快评》》》

2010年团购风起云涌、大干快上，但好景只持续了1年多，团购网站就开始呈现疲态。

从去年初热闹登场的“百团”、“千团”大战，到年中的“聚划算”异军突起，再到年底的“倒闭潮”、“工资门”，可谓跌宕起伏，动人心魄。团购泡沫也不断在破裂。

在网络的世界中，有很多东西的确“看上去很美”，但事实上，网络经营与实体经营还是无法完全等同。

目前团购行业的寒冬远没有结束，盲目扩张、恶性竞争以及资本市场的冷淡都将加速团购行业的洗牌。未来如何？还真没定数。

（孟梅）