电商企业在经历了“双十一”(11月11日)的疯狂后,又盯上了12月的商机。继淘宝公布了“1212全民疯抢”的促销活动规则后,以腾讯、卓越、京东、当当、凡客为首的电商平台均纷纷于“双十二”之前推出了“圣诞风暴”及年底促销活动,提前吹响了年底“电商大战”的号角。由于今年农历新年较早,不少网友已开始准备年货,电商“错峰促销”的效果似乎不错。
“双十二”将再上演血拼潮
此前,淘宝商城“双十一”的疯狂促销吸引了大量买家上网血拼,仅“光棍节”一天,便创下日销售额33.6亿元的惊人记录,将“光棍节”变成了一年一度的“购物风暴”,引得各大电商竞相前来分一杯羹。
尝到甜头的淘宝网不到一月再推出“双十二”的优惠,即支付宝“充100送100”活动,名额共12万个。此外,促销政策中“2000万购物免单”、“1万多家店铺集体优惠”、“秒杀5折房子”都颇为诱人。
另据了解,腾讯今年重点打造的另一个高端电商平台QQ网购也将结束2个月的试运营于“双十二”那天正式上线。为了配合开业,在12月12日至12月16日期间,QQ网购将推出“满199送300”的全站让利大促销活动,其中广东地区用户可优先体验全场免邮、快速物流及货到付款等服务。
电商错峰促销抢市场
但近日记者发现,与一众电商拼抢“双十一”商机不同的是,今年卓越、当当、京东、凡客等并未像“双十一”时与淘宝跟风血战,而是将许多促销活动放到“双十二”前,提前发力,抢占市场。
记者登录各大电商官网看到,12月5日时,京东商城率先推出一直持续到月底的“圣诞风暴”促销活动,全场12万余件商品可供选择,多以1折起,还设立5个价格折扣的分会场,噱头十足。卓越网也于12月5日时推出“最高直降50%,+买4免1+4.5折清仓+免运费”的一条龙年底促销政策。腾讯旗下的拍拍网和QQ商城紧随其后,推出第二季的年度促销活动,在6日至8日期间,全场千余商家实行5折封顶,还对参加活动的商家的商品全天进行实时比价,一旦发现不是最低就会要求商家立刻下调价格。当当网借着贺其上市一周年在12月7日至11日推出“每天让利上千万”和“服饰全场1折起”等促销,凡客诚品、一号店等电商也分别趁圣诞打出“满300直减50”和“限量5折疯抢”等旗号,让网民坐享优惠。
年货相关产品销量翻番
像这样的“错峰促销”策略是否有效呢?记者从腾讯内部人员处了解到,腾讯并未参与“双十一”,而是提前在10月底举办促销活动,从而创造了5天7.18亿的销售记录,也没有受到“双十一”快递爆仓和物流延缓的影响。在此前拍拍网12月6日推出的“拍拍疯抢节Ⅱ”全站大促销的活动当天,成交额便突破了1.5亿元大关,效果十分明显。
腾讯方面表示,出现这样的销售高锋并不奇怪,因为今年农历新年的时间比较早,而许多网民已经开始准备年货。据近几日拍拍网统计数据显示,往常销售排名靠前的3C数码类商品等此次反而增长不明显,而和年货相关的食品、玩具、男装、女装、鞋包配饰等类目商品,相比平时的日均成交都提高了不少,甚至翻倍增长。其中进口食品类的销售增幅更是高达5倍。
业内人士表示,年底电商大战一触即发,显然哪家电商都不希望输在起跑线上。腾讯、京东、卓越等电商的提前发力,可以消化大量的市场需求,令消费者受益的同时,也将流量顺利地引入自家门前,并形成一定的黏度。
打物流牌避免再“爆仓”
针对电商“双十一”促销带来的物流爆仓问题,年底网购“春运”的问题更为严峻。这使得各大电商在让利的同时,还大打服务牌,避免重蹈覆辙。
腾讯方面表示,在最近的促销中,推出“12小时快速发货”服务,当买家在拍拍网购带有诚信标志的商品并成功付款后,若卖家未能履行快速发货的承诺,买家可以对卖家发起赔付申请,最高可获30元的赔付。
此外记者了解,京东商城也推出了“211限时达”,即以每日2个11点钟作为时间分割点进行快速投递服务。在北京等四大城市,买家如果是在上午11时前提交现货订单的,均可实现当日送达,若是夜里11时前提交的现货订单的,第二天上午12点前也可送达。日前,京东商城董事局主席刘强东(微博)还宣布,京东商城将今年同时开工建设7个一级物流中心和25个二级物流中心,预计有300多辆卡车将进入干线和支线物流运输市场,以此解决物流远程运输问题。另外,凡客诚品还在北京等地都建立了分仓和成立物流子公司如风达,仓库总面积超过20万平米,以便全国范围的配送、调度需要。